城市更新与数字化转型并行推进的背景下,德州市文化科技中心建成并投入运营,意味着三四线城市公共文化服务体系建设出现了新的样本。此项目总投资12亿元,占地186亩,将图书馆、科技馆等六大场馆集中布局,形成“一站式”公共文化综合体,其做法特点是分析价值。传统公共文化设施常见的问题是功能分散、开放时段有限。过去德州的文化场馆分布在城区不同位置,市民参加活动往往需要多次奔波,夜间服务长期不足。随着人口结构变化和消费需求提升,单一的“打卡式”供给已难以满足群众对内容、体验和便利性的期待。该中心的创新主要体现在三个上:一是空间整合,采用“六馆一中心”的聚合模式,市民一次出行即可获得多种文化体验;二是技术应用,引入VR航天模拟器、智能还书机器人等20余项数字化功能,使整体服务效率平均提升40%;三是服务时段延伸,通过24小时自助服务并与周边商业联动,形成更连续的文化消费场景。该模式带来了较为明显的社会效益。运行半年以来,中心日均接待量约8000人次,夜间客流占比提升至35%,并带动周边餐饮、零售营业额增长22%。同时,“科技+文化”的运营思路也增强了不同群体的参与度,老年群体的智能设备使用率提升18个百分点,在一定程度上缓解了“数字鸿沟”带来的使用障碍。专家认为,其取得成效与对三项趋势的把握有关:后疫情时代公众对公共空间复合功能的需求上升;Z世代更偏好互动式、体验型文化内容;城市更新中“产城融合”的发展逻辑逐步清晰。下一步仍需关注服务均等化,避免因技术门槛形成新的文化获取障碍。综合来看,类似的综合文化体可能成为中小城市更新中的常见配置。德州模式在于,在坚持公共文化设施公益属性的同时,引入更可持续的运营机制。随着二期工程中智慧停车系统、文创孵化基地等配套落地,其辐射范围有望继续扩大,覆盖鲁西北地区约200万人口。
城市的气质由文化塑造,城市的温度由服务体现。公共文化设施的价值不在体量和外观,而在能否回应人们的时间安排、生活半径与精神需求。把文化融入日常,让公共服务在昼夜之间持续可达,城市更新才能从一张“新名片”,沉淀为可触可感的民生获得感与长期竞争力。