近期,利用“屏幕共享”“远程控制”实施的电信网络诈骗呈现隐蔽性强、迷惑性大、资金转移快等特点。
12月26日16时50分许,厦门市公安局钟山派出所接到反诈预警:辖区居民张女士存在手机被远程控制或开启屏幕共享的高风险迹象。
反诈专班民警练梅、辅警林剑平第一时间电话联系当事人,但多次拨打均提示“呼叫转移”。
结合高风险预警特征,民警研判当事人可能已被诈骗分子操控通信功能,随即一方面调度社区民警陈水文赶赴其住处核查处置,另一方面对其名下银行卡启动紧急止付,争分夺秒阻断资金外流。
问题:诈骗从“话术”升级到“控屏”,受害者往往浑然不觉。
民警到达张女士家中时,诈骗分子仍在远程操控其手机。
张女士不仅未意识到异常,还试图阻拦民警处置,称“只差最后一步”。
这一情节折射出“控屏”诈骗的典型危害:一旦受害者被引导打开屏幕共享或远程协助,骗子即可“替你操作”完成转账、开通支付功能、修改设置等关键步骤,受害者对资金变化往往后知后觉,甚至误以为是在“办理业务”。
原因:多重诱导叠加,形成“可信链条”。
经进一步核查,张女士此前在短视频平台误点广告链接,随后收到与保险业务相关的短信。
她轻信短信内容,回拨对方提供的号码。
对方自称“保单客服”,以“关闭某项功能”为由建立信任,并通过“按指令操作即可解决”的方式不断降低其警惕。
随后,诈骗分子要求其下载两个小众聊天软件及屏幕共享软件,利用非官方沟通渠道规避平台风控与反诈提醒;再借助屏幕共享获取实时画面与操作权限,快速完成异地登录、多账户联动、开通快捷支付等步骤,最终在保险平台贷出99999元并陆续转走5996元。
此类骗局的关键并非技术多高深,而是精准抓住群众对“客服”身份的信任、对线上业务流程的不熟悉,以及“尽快解决问题”的心理焦虑。
影响:资金损失与信息泄露风险叠加,波及面可能扩大。
办案民警依法查看手机情况发现,张女士名下多个银行账户出现异地登录预警,并被开通快捷支付功能。
这意味着风险不仅限于单次转账,还可能延伸为账户长期暴露、关联支付工具被滥用、借贷平台被冒用等连锁后果。
一旦骗子掌握验证码、支付密码或身份证信息,后续可能引发更多平台的盗刷、套现甚至冒名贷款,造成“二次伤害”。
从社会层面看,“控屏”诈骗以“远程协助”之名行侵财之实,具有易复制、传播快的特点,若警惕性不足,受害群体可能进一步扩大。
对策:预警处置要更快,群众防范要更准。
此次事件中,警方采取“预警+上门+止付”联动方式,抓住黄金窗口期。
民警现场果断切断网络、重启设备,阻断远程控制;并协助当事人挂失银行卡、开展进一步研判,最终保住账户内其余资金,避免更大损失。
针对同类案件,公安机关提示:凡以“开通付费服务”“强制扣费”“需要取消自动续费”为由主动来电、要求下载陌生软件、引导开启屏幕共享或远程协助的,均应高度警惕;个人银行卡号、支付密码、验证码、身份证号等核心信息须严密保管,任何情况下不向陌生人提供;对来电信息存疑,可通过官方App、官网或正规客服渠道核实,也可拨打96110咨询求证。
金融机构与平台亦可进一步优化异地登录提醒、快捷支付开通二次校验、异常贷款拦截等风控措施,形成技术防线与人工提醒的“双重保障”。
前景:综合治理将成关键,反诈需从“事后补救”走向“事前阻断”。
从发展趋势看,诈骗分子正不断“包装身份、改造流程”,以更接近正规服务的方式诱导群众完成高风险操作。
面对这一变化,反诈工作需持续强化数据预警能力、优化止付机制、提升社区入户劝阻效率,并通过以案释法增强公众对“屏幕共享=交出控制权”的直观认知。
与此同时,平台对广告投放、外链跳转、可疑号码导流等环节的治理,金融机构对异常交易与风险贷款的识别,以及群众对官方渠道的使用习惯,共同决定了“控屏”诈骗的生存空间能否被进一步压缩。
这起案件的成功处置,既展现了现代反诈技术体系的有效性,也警示我们电信网络诈骗手段的不断升级。
在数字化时代,保护个人财产安全不仅需要技术防护和执法保障,更需要每个人提升安全意识,形成全社会共同防范的良好氛围。
只有技术进步与公众教育并重,才能在这场没有硝烟的战争中取得最终胜利。