消费环境关乎民生福祉。
当前，消费者在购买食品、化妆品等日常商品时，仍面临农药残留、虚假宣传、霸王条款等多重风险。
针对这些现实问题，江西省市场监管部门、省消保委联合南昌市相关部门，将于3月13日在南昌市西湖区朝阳洲天虹购物中心举办2026年"3·15国际消费者权益日"宣传咨询服务活动，通过集中展示、现场互动等形式，为广大消费者提供便捷高效的维权服务。
本次活动设置消费知识宣传、法律法规咨询、识假辨假科普、"你点我检"互动、特色伴手礼展示、焕新政策宣贯、文旅活动推介、消费纠纷和解、企业公益维保、消费投诉受理等十大专区，形成纵向贯通、横向联动的服务体系。
公益律师和相关职能部门工作人员将现场坐镇，为消费者答疑解惑；执法部门、企业和行业协会将展示假冒伪劣商品，传授识假辨假技巧；各城区市场监管局、消保委将受理消费咨询和投诉。
这一多层次、全覆盖的服务设计，充分体现了以消费者为中心的理念。
"你点我检"是本次活动的亮点服务。
消费者可自带食品、蔬菜到现场进行快速检测，检测结果当场出具，让消费者对所购商品的质量状况一目了然。
同时，活动还将开展化妆品、电子血压计"你送我检"服务，现场演示线上点检、现场送检流程，讲解真假中药材鉴定方法。
这些举措将科学检测手段与消费者需求紧密结合，有助于提升消费者的自我保护能力。
在纠纷解决方面，投诉和解联络单位将在现场高效快捷地响应消费者诉求，及时化解消费纠纷。
商务部门设立焕新政策咨询点，讲解相关流程与补贴政策，公示合规商户名录，为消费者提供政策指引。
文旅部门介绍最新文旅活动、精品路线、特色点位，拓展消费选择。
数码、电器等企业提供免费贴膜保养、维修免人工费等公益服务，展现企业社会责任。
"江西特色伴手礼"集中亮相展示，促进本地特色产业发展。
活动当天还将举行行业诚信倡议，组织ODR企业、和解单位发布"提升消费品质"承诺，凝聚社会共治力量。
这一做法有助于强化企业诚信意识，推动形成政府监管、企业自律、行业自治、社会监督相结合的消费维权新格局。
优化消费环境是一项系统工程，既需要监管部门靠前服务、依法治理，也离不开企业守信经营与公众理性参与。
把检测、咨询、受理、和解等资源汇聚到群众身边，体现的是以人民为中心的治理导向。
期待通过此次活动，进一步凝聚社会共治合力，让每一次消费更安心、更透明、更有品质，为经济社会高质量发展注入更稳固的民生支撑。