寒假低价体验课乱象调查:虚假宣传频发 消费者权益亟需保障

低价体验课已成为教育培训机构常用的获客方式;记者调查发现,从9.9元少儿钢琴课到0.9元乐器学习,再到188元羽毛球私教课,各类本地生活应用、社交平台及地铁广告中,面向学生和家长的超低价体验课集中投放,覆盖美育、健身、兴趣培养等多个领域。按理说,这种模式可以降低消费者试错成本、缓解信息不对称,促成商家与消费者的互利。但在现实中,涉及的乱象并不少见。体验课与正式课之间的“落差”尤为突出。

低价体验课本应是家长与机构相互了解的第一步,前提是信息透明、承诺可兑现、权责有规则。当“试学”被异化为“收割”,受损的不只是个体权益,更会侵蚀行业信用与公共信任。让体验课回归理性,需要监管更有力度、平台更有担当、商家更守底线,也需要消费者在促销热潮中把“看清条款、确认承诺、留存证据”当作基本的自我保护。唯有多方合力,才能让教育培训市场在规范中实现良性发展。