节后返程高峰突发病情 中老铁路玉溪站临停开通绿色通道紧急救助旅客

春运期间,铁路客流密集,旅客突发疾病的风险随之增加。

2月21日上午,这一风险在中老铁路上变成了现实。

昆明至磨憨C381次列车运行途中,一名旅客突然陷入肾结石绞痛的困境,腹痛如绞,生命体征不稳定。

此时列车距离玉溪站还有一定距离,患者能否及时获得专业医疗救治成为关键。

面对突发医疗事件,国铁昆明局迅速启动应急预案,这反映了铁路部门对旅客生命安全的高度重视。

列车调度立即与玉溪站取得联系,通报患者病情,要求列车临时停靠。

这一决策体现了铁路系统在应对突发状况时的果断和专业——既要确保列车运行秩序,更要优先保障旅客生命安全。

玉溪站接到通报后,立即启动应急响应机制。

综控员普洁在9时05分接到紧急通报后,第一时间拨打120急救电话,同步通知客运值班员朱柏吉做好接应准备。

这种纵向的信息传递和横向的部门联动,确保了每个环节都不出现延误。

朱柏吉随即推轮椅快速奔向三站台5号车厢,同时紧急通知同事支援,体现了一线工作人员的职业素养和应急意识。

9时10分,列车准点抵达玉溪站。

朱柏吉与列车长快速完成交接,精准掌握患者病情。

此时患者状况危急,腹痛难忍,冷汗浸满额头。

在这个关键时刻,玉溪站工作人员没有任何犹豫,迅速将患者扶上轮椅,平稳推送至站台外。

这个看似简单的动作,实际上考验的是工作人员的专业能力——既要快速移动,又要确保患者不因颠簸而加重病情。

无缝对接是这次救援的亮点。

赶来的120救护车与铁路部门形成了完美的协作配合。

众人合力将患者转移至担架,医护人员当即按压患者后腰实施急救。

从患者下车到接受专业医疗处置,整个过程衔接紧凑,没有出现任何空档。

9时16分,救护车驶向医院,患者得到了及时的专业救治。

从接警到患者送医,整个过程仅用11分钟。

这个数字背后,是铁路部门、医疗部门、一线工作人员的高效协作,是制度设计的科学性和执行的坚决性。

当日11时20分,玉溪站工作人员还主动回访患者家属,了解到患者病情已趋稳定,疼痛消退,正有序开展后续康复。

这种事后跟踪和人文关怀,进一步彰显了铁路部门以旅客为中心的服务理念。

这次救援事件也反映了中老铁路作为重要交通枢纽的责任担当。

中老铁路自开通运营以来,不仅在促进中老两国经贸往来中发挥了重要作用,更在日常运营中坚持把旅客安全放在首位。

完善的应急预案、训练有素的工作队伍、高效的协作机制,这些都是确保旅客安全的重要保障。

这场跨越铁轨与诊室的爱心接力,既检验了中老铁路运营保障体系的成熟度,也折射出我国公共交通服务从"保畅通"到"保生命"的价值升级。

当列车时刻表为生命让行,当标准化流程注入人性化温度,现代交通网络正在书写新时代的民生答卷。

未来,随着应急机制的不断完善,"中国速度"必将承载更多生命至上的温暖承诺。