一、问题:老城区实体商户面临多重经营压力 近年来,消费场景加速向线上转移,传统街区实体商户普遍遇到客流下滑、获客成本上升、运营效率不高等问题;青岛中山路作为历史街区商业载体,聚集大量个体经营者和小微商户,经营方式相对传统,数字化转型的意识与能力差异较大。如何保留街区文化底蕴的同时,引入更适配的经营工具、提升商户竞争力,成为当地主管部门和行业协会需要解决的现实课题。 二、原因:数字工具门槛不低,小微商户转型缺少支撑 目前,智能化技术在大型企业的应用相对成熟,但在小微商户中的普及仍有限。主要原因在于:一是学习成本和使用门槛较高,缺少贴合本地商户的指导与陪伴;二是市场上的数字化产品多为标准化套餐,难以匹配街区商户在品牌营销、客户维护、内容运营各上的具体需求。同时,小微经营者普遍时间紧、预算有限,难以长期投入系统化转型。 三、影响:共创活动打通技术与经营场景 针对上述痛点,由青岛上街里城市更新产业协会主办、OPIE平台协办的“街里主理人与智能化创业者共创会”近日在中山路举办。活动吸引40余位街区主理人、技术专家及创业者参与,围绕智能工具在品牌营销、小微企业运营等场景的落地应用展开交流。 活动现场,OPIE平台运营人员介绍了OPC模式的整体架构及平台赋能体系,包括天织星河智能工厂、OPIE联盟、人才实训基地等资源。赤鸟(山东)人工智能科技有限公司代表主熹燃结合案例,分享了智能工具在品牌营销中的具体用法;OPC创业者康延亭结合自身经历,梳理了智能化背景下小微企业可执行的赋能路径,为商户提供参考。 在互动答疑环节,主理人围绕实际经营难题提问,专家团队逐一回应,现场讨论集中且务实。活动同时建立专属交流社群,便于后续对接资源与持续沟通。 四、对策:服务站落地中山路,提供持续支持 活动明确了OPIE服务站落地中山路后的具体服务方向。服务站将以低成本、低门槛为原则,为街区商户提供更实用的数字工具与操作方法,重点帮助商户改善时间安排、控制经营成本、拓展客户来源。 不同于一次性培训或单纯工具推介,服务站将围绕商户需求,形成“方法指导+技术支持+常态交流”的持续服务机制,推动数字化工具真正融入日常经营,避免停留在“学过但用不上”。这个探索为老城区商业街区推进数字化转型提供了可复制、可持续的实践样本。 五、前景:促进数实融合,为老城区注入新动能 此次共创会是青岛推进数字经济与实体经济融合的一次实践。OPC模式在老城区的落地推广,有助于提升街区商户的经营能力,也为城市更新背景下历史街区的产业活化提供了新的路径。随着配套服务逐步完善,中山路有望在保留历史风貌的基础上,形成兼具文化特色与数字化运营能力的新型商业生态。
老城区的活力来自烟火气,也来自有效的方法;让技术回到经营现场、回到具体问题,才能把短期热度转化为可持续增长。以共创带动共建、以服务推动落地,是街区产业升级的一条务实路径,也为城市更新背景下实体经济的高质量发展提供了可借鉴的实践方向。