冬天了，北京的颐和园和什刹海这些地方的冰场特别热闹，大家都跑去玩。据统计，全市现在有二十多个正规的户外冰场对外开放，每天接待的游客特别多。不过热闹的同时也有点问题。我去看了几家冰场，发现好多冰车配的铁钎挺锋利的，大概有3厘米长。按理说这是用来帮着滑的，但有些游客拿它当玩具拍照，甚至用来挖冰或者涂鸦。特别是有些小朋友模仿击剑的样子互相打闹，挺危险的。而且这些冰场里面大人小孩都混在一起滑，很容易撞到人或者受伤。我注意到冰场门口贴的安全须知都很笼统，根本没提到怎么用铁钎这种具体的风险。 管理上也有点问题。人多的时候负责巡逻的人太少了，有些地方入口处有提示牌，但是大家在冰面上活动的时候没人专门看着管管那些危险的动作。更让人担心的是很多冰场在票上说“免责”，说如果是游客自己不小心受伤他们不负责。虽然这条款常见，但法律上好像没用。律师说运营方不能随便写个声明就逃避责任。 按照我国的法律规定，公共场所的管理者和经营者有法定的安全保障责任。如果因为设施有缺陷或者管理不好让人受了伤，运营方得赔钱。北京市也有标准要求滑冰场要在显眼的地方贴警示语，还得配技术指导和救护人员定期检查设施。律师还说运营方不能光靠免责条款逃避责任，得把风险提示、现场管理、应急救助这些环节都做好。 以前有个因为铁钎用得不对导致孩子视力受损的案子，维权过程挺难的。虽然这是个别情况，但也说明从设计到保险这一整套环节都挺薄弱的。现在北京大多数户外冰场的门票都没包含意外保险，游客自己担着的风险挺大。 针对这些问题有人提了些改进建议：一是把铁钎换成圆角材质或者给它装上防护套；二是分区管理设儿童专用区；三是多派巡逻人员及时制止危险动作；四是把意外险纳入门票服务里。 以后随着冰雪运动越来越普及，户外冰场成了冬季休闲服务的重要一部分。咱们得在让大家玩得开心的同时把安全管理加强起来。以后要明确运营方、监管部门和游客各自的责任，通过技术改进、管理细化还有法律保障来构建一个事前预防、事中监管、事后救济的全流程安全体系。冰雪之乐不能以安全为代价，尖锐的铁钎也好管理盲区也好都得重视起来。只有把安全责任落实到每个环节上让制度走在风险前面才能在寒冰上筑牢安全防线让冰雪经济走得更远更好。