问题:博物馆“人气”如何转化为可持续的“消费力” 近年来,博物馆成为公众假日出行的重要目的地。观展需求也从“看展览”延伸到“要体验、愿分享、可带走”,对内容供给、服务能力和产品创新提出更高要求。对不少博物馆来说,如何保护文物、坚守公共文化属性的前提下,把阶段性客流转化为长期品牌影响力和更稳定的收入来源,成为需要回应的新课题。 原因:文物符号的当代表达与体验供给的系统化升级 位于四川德阳的三星堆博物馆凭借古蜀文明独特的审美和神秘气质吸引大量游客。围绕青铜大立人、青铜神树等标志性形象,馆方将文物元素转化为冰箱贴、毛绒玩具等多类型产品,满足游客“把记忆带回家”的需求。据了解,目前馆内在售文创产品达1800余种,2025年上新产品500余种;在客流高峰期,补货频次也保持在较高水平。 除“可购”之外,“可感”的体验也在扩容。馆内推出以遗址发掘场景为线索的沉浸式项目,观众可在虚拟场景中“进入”祭祀坑考古现场完成互动,从展厅观赏延伸到深度参与。餐饮消费同样融入文化叙事,文物造型的饮品、甜品等把文化符号放入日常消费场景,降低理解门槛,也更利于传播。 更关键的是,文创供给并非“上架即售”。三星堆建立了相对严格的文创审核与淘汰机制:2025年全年进入审核的方案和产品超过2800个,最终通过500多个;常态化销售产品每3个月进行一次筛选更新。涉及的负责人表示,产品是否能带来体验感和情绪价值,是重要衡量标准。该机制推动文创从“纪念品思维”转向“产品思维”,用质量与体验稳定复购与口碑。 影响:文创从“附属品”走向“增长极”,带动产业链条成形 文创走红带来明显增量。数据显示,三星堆文创销售额从2020年的370万元提升至2021年超过3300万元,近两年年销售额均超过2亿元。增长背后既有考古新发现带来的关注度提升,也与产品和传播方式更贴合新消费趋势有关。2021年新一轮考古发现引发广泛讨论后,客流显著增加;随后馆内特色产品在社交平台形成自传播效应,推动“流量”更快转化为“销量”。 爆款产品成为观察该变化的窗口。以“青铜啾”玩偶为例,设计团队保留文物原型的关键识别元素,同时在比例与质感上更贴近大众审美,以强化情感连接。据介绍,该产品自2024年推出后,全年销量突破8万件、销售额超过500万元。2025年推出的“神鸟啾啾”系列不同色系产品,单日平均销量超过800只,全网累计销量已超过30万只。由此形成的,不只是单品热销,更是“设计—生产—销售—传播—再迭代”的循环,推动文化资源向文化产业链延伸。 对策:在热度中守住底线,在创新中提升供给质量 业内人士指出,博物馆文创走向成熟,需要在三上持续发力:一是坚持以文物研究与阐释为基础,确保文化表达准确,避免符号化、浅表化;二是完善审核与品控体系,强化原创设计、材料安全与用户体验,减少“跟风式上新”;三是厘清公共文化服务与商业运营边界,将收益更多用于展陈提升、教育活动和文物保护。同时,还应加强知识产权保护与授权管理,推动标准化、规范化运营,防止盗版侵蚀创新生态。 前景:从“打卡经济”迈向“内容经济”,文旅融合仍有广阔空间 随着公众文化自信不断增强,博物馆将继续成为城市文化软实力的重要载体。未来,文创竞争不止在“像不像”,更在于能否形成可持续的内容生产与体验供给:通过更多可参与的教育活动、可延展的数字内容、可持续的产品体系,提升用户停留时间与文化获得感。对三星堆而言,考古研究的新进展、馆藏阐释深化以及产品体系的迭代,有望深入巩固其现象级文化IP的影响力,并为更多博物馆探索“文化价值转化”提供参考。
当青铜神树的纹饰化作年轻人手中的咖啡拉花,当三千年前的祭祀场景通过VR技术重现,三星堆的探索说明:文化遗产的生命力不在于被封存在展柜里,而在于持续与当代生活建立连接;文化自信不断增强的当下,如何让更多文物“活”起来、“潮”起来——这场从文创出发、却不止于文创的实践,正在给出新的答案。