近日召开的西安市劳动模范和先进集体表彰大会传来喜讯，阎良区市场监督管理局新华路市场监管所荣获"西安市先进集体"称号。
这是该所继成功创建全国"五星市场监管所"后再次获得的重要荣誉，充分体现了基层市场监管工作在维护市场秩序、保护消费者权益方面的显著成效。
作为守护辖区14.1平方公里、超2万家经营主体的基层监管机构，新华路市场监管所始终坚持以人民为中心的工作理念，将"执法为民"贯穿于市场监管的全过程。
近年来，西安市市场监管系统以"六化"建设为抓手，纵深推进基层规范化建设，已成功创建全国"五星市场监管所"4个、省级"四星市场监管所"21个、市级"三星市场监管所"31个。
新华路市场监管所的突出表现，正是全市市场监管系统基层建设成效的生动缩影。
在智慧赋能方面，该所充分运用现代信息技术提升监管效能。
在全市率先试点"智慧监管网格化管理平台"，实现对市场主体的精准定位和动态监管。
同时在校园食堂全域推进"互联网+明厨亮灶"建设，让食品加工过程透明化、可视化，有效防范食品安全风险。
2025年该所圆满完成10起重大活动食品安全保障任务，充分发挥了市场监管部门在保障公众安全中的重要作用。
针对涉粮、学校食堂、燃气灶具等重点领域，该所结合"一域一重点"专项整治要求，开展了30余项专项检查，累计检查经营主体4500余家次，发现并消除隐患600余项，立案查处违法违规行为31起。
这一系列扎实有效的监管举措，有力净化了市场环境，为消费者营造了更加安全放心的消费环境。
为填补夜间监管空白，该所创新打造了"夜间巡查"监管品牌，通过错时执法、流动巡查等方式，对夜市排档、流动摊点等开展拉网式检查。
执法人员现场核秤，严厉打击"缺斤短两"等违法行为，实现了城市"烟火气"与市场"秩序感"的和谐统一，既保护了消费者权益，又维护了市场的正常秩序。
在消费维权方面，该所依托消费维权站点和12315投诉举报渠道，2025年高效处置投诉2300余件，按时办结率达到100%，为群众挽回经济损失40余万元。
通过开展"3·15"消费者权益保护日等主题宣传活动，发放宣传资料1000余份，接受群众咨询150余人次，收到群众感谢信、锦旗50余面，充分践行了"人民市场监管为人民"的工作宗旨。
该所的成功经验表明，基层市场监管部门只有坚持以人民为中心，不断创新监管方式、提升监管效能、强化服务意识，才能有效维护市场秩序、保护消费者权益。
新华路市场监管所将继续发挥示范引领作用，为推动全市市场监管事业实现高质量发展筑牢坚实的基层根基。
基层治理强不强，群众感受最直接，市场秩序最能检验。
新华路市场监管所再获表彰，既是对一线干部履职尽责的肯定，也提示各地：面对更复杂的市场环境，唯有把制度建设做实、把科技手段用好、把服务理念落细，才能在守底线、优环境、促发展之间形成良性循环，让城市发展更有韧性、民生保障更有温度。