2026年3月16日,国网定西供电公司把推进供电服务作为了这次重点工作。这次活动主要是要落实甘肃省电力公司关于供电服务的要求,给公司供电服务工作带来提升。公司把这次行动命名为“深化党建引领 攻坚百日零投诉”,目标就是要把公司里存在的一些瓶颈给攻破,让供电服务水平再上一个台阶。同时,这个工作还把“党建引领+数智赋能+闭环管理”作为了一个主要抓手。他们给全体干部职工发了一个通知,希望大家以讲政治的高度来开展这次工作,真正做到了下实功、见实效。同时,他们还要求大家加力推进顽瘴痼疾大整治,全力保障攻坚行动抓到底、管到位。 国网定西供电公司还建立了各项机制来推动这次工作。他们强化了党建引领作用,打造了特色服务品牌,让“一把手”落实主体责任,还有建立了三级约谈机制、典型问题直查通报机制等。这些机制的建立都是为了给这次工作保驾护航。 除了机制方面,国网定西供电公司还给这个工作制定了具体的任务清单。每一项任务都有牵头部门、配合部门、实施单位和时间要求。这样一来,具体任务就有人操心落实了。而且公司还会对全体干部职工进行考核奖惩激励,让大家更加积极地参与到这次行动中来。 另外,国网定西供电公司还采取了一系列措施来提高供电质量和服务水平。他们通过精细管控供电质量信息实时共享、强化营配融合晨会督办质效等方式来提高工作效率。还有针对属地诉求闭环管控和供电服务微信群高效运营等方面也给予了很大的重视。 最终目标是实现全渠道三个百日“零投诉、零舆情”。为了实现这个目标,国网定西供电公司会不断努力改善自身工作质量,确保攻坚行动取得实效。 李彩艳 马秀霞