2026年是“十五五”规划开始的一年，苏商银行要把金融工作做得既有政治意义又贴近人民生活，给每一位用户的权益都加上一道锁。3·15这个节点，苏商银行费了不少心思，线上线下一起发力，专门搞了一堆活动，把专业知识送到老百姓身边。工作人员主动把宣传单塞到用户手里，用大白话解释怎么防范骗子、安全用卡，还在大厅里播放视频，LED屏上滚动着保护消费安全的标语，让大家办事间隙就能学到东西。 很多人都夸，“在办业务的时候顺便学了知识，服务真贴心”。高管也跑到了一线柜台坐镇，用户遇到难题直接找他们解决。这个做法让沟通的路变得更短，用户心里的疑惑有人听、诉求有人管。为了让更多人知道这些知识，苏商银行通过直播和手机APP、官方微信公众号这些渠道不停地推送内容。针对非法代理维权、网贷陷阱这些高风险的事儿，他们结合真实案例提醒大家注意骗子的套路。 除了线上，银行还组织小分队进了社区和商圈摆摊宣传。在社区里设咨询台、挂横幅，给老年朋友讲骗局怎么拆穿；在广场上给商户和外卖员这些“两司两员”讲讲POS机怎么用安全。苏商银行一直坚持做这些事，就是要把群众的金融安全看得比什么都重。