大家注意了，巴彦淖尔市临河区一个商场发生了件糟心事。1月24日13时30分左右，一位女士推着载有老人和幼儿的轮椅上自动扶梯。结果接近二楼时，轮椅卡住了，直接翻倒，老人和孩子滚下了扶梯。现场有人按紧急按钮停了扶梯，还有人倒地了，其中一个小孩头部疑似出血。商场工作人员和急救人员马上帮忙，伤者送到医院去了。扶梯现在修好了继续用，但具体情况还在查。 这个意外其实是多种因素凑一块导致的。首先是安全意识淡薄，那个扶梯旁边明明贴着不让轮椅上去的告示，商场也有电梯，可当事人为了图方便或者觉得没事，就没在意那些提醒。其次是没搞清楚轮椅在扶梯上到底有多危险。自动扶梯是给站着的人设计的，台阶高度和坡度都不合适轮椅走。轮椅重心高、轮子容易卡住台阶缝，特别是上面还坐着好几个人的时候，很难控制住平衡。再者就是管理上的问题了，虽然有静态标识提醒别这样走，但没人管的时候还是有漏洞。商场在这方面做得还不够细致。 这事儿虽然就一个点上出了岔子，但它背后的问题挺有代表性的。这直接伤了人家庭的心，也让大家开始担心别的地方的扶梯安不安全。这几年各地都有类似的事故发生过，每一次都是给我们敲响警钟。另外这也说明现在不少地方的管理还是靠贴标语就能了事了。光有标识不行，还得有人看着守着才行。 接下来该怎么预防呢？商场这些地方得负起责任来。定期检查动线设计好不好看、无障碍设施显眼不显眼、能用不能用。还要加强保安的培训能力，看见有人危险动作赶紧拦下来。还可以在扶梯入口加语音或者光线提示来辅助提醒。 监管部门也得管管这些事。督促商场严格遵守特种设备的规定检查安全、标识设置还有应急预案之类的。如果老是有隐患或者出事就严肃处理。 公众也得加强安全意识教育媒体、社区多宣传一下怎么正确用电梯这些基本常识让大家尤其是老人孩子的监护人明白危险在哪里提高自我保护能力。 未来公共安全治理肯定会越来越精细化智能化和人性化以后通过物联网技术实时监控扶梯状态甚至在有人有危险动作的时候自动预警或者减速这种技术手段也许会派上用场关键还是大家要达成共识把安全第一变成习惯让每一个公共设施都既方便又安全警钟长鸣千万不能松懈只有每个人都守规矩才能营造安心放心的公共环境。