“花小莓”搞出了一个“税费知识知多少”的活动

在咱们全力推进乡村振兴和优化营商环境的大背景下,如何把税务宣传变得更精准、更温暖,让老百姓实实在在感受到实惠,成了摆在税务部门面前的一道大难题。这时候,贵阳市税务局和花溪区税务局联手本地的农产品品牌“花小莓”,搞出了一个“税费知识知多少”的系列活动。这一折腾下来,不光是讲政策,更是让税务跟企业联动起来,服务也更下沉了。 先说说这次活动的亮点吧。税务部门没守着老规矩讲大道理,而是去找了个硬牌子——那个已经拿到了WSE2025世界草莓博览会金奖的“花小莓”合作。这牌子可是花溪区现代农业的门面,代表着推动乡村产业发展的任务,而且卖得好,人也多。税务部门看中了它的名气和实体渠道,直接把税费知识“嫁接”到了草莓上。买草莓的时候,扫一下包装上的微信公众号二维码就能答题抽奖,“买草莓、学税法、赢奖励”,这种玩法特别逗乐儿。像唐女士说的那样,“没想到买草莓还能学知识拿奖品”,这就说明这种联合宣传的办法挺管用,能让人主动去参与。 除了线上搞互动,线下的门店也下了功夫。他们在“花小莓”店里设了个叫“税务微驿站”的地方,这就不是那种冷冰冰的临时咨询台了,变成了一个方便大家交流的小空间。工作人员跟市民聊天就像朋友说话一样,聊点赡养老人的个税问题,或者说说手机上办税有多方便。这种围着具体场景转的服务方式特别贴心,让老百姓觉得政策不再是高高在上的条条框框,而是实实在在能解决问题的东西。 通过深耕这些消费场景,税务部门搭建起了一个有温度、有效果的服务小生态。 接下来还得说说大学生这块儿。大学生以后可是创业就业的主力军和潜在纳税人。这次活动直接把宣传做到了贵州大学校园里。学生们围着实习报酬的个税问题问得热火朝天,税务人员就用实际例子给他们上课。这就好比在学生心里种下了一颗诚信纳税的种子。把税收教育提前到大学阶段做准备,这一招挺高明的,也说明了税务部门做事有前瞻性。 光有好的形式还不行,得有个管用的机制来保障效果。这次活动一共吸引了400多号人参加,大家提了33条意见。花溪区税务局可不是说说就完了,他们专门建了一套闭环处理机制:收到诉求先归类分办,最后还要给答复,做到“件件有着落”。这套机制把短期的热闹劲儿变成了长期的服务保障。 从热闹的街市到安静的校园,“草莓红”配上“税务蓝”,大家一块儿画了一幅经济发展、惠民政策的和谐画儿。这既是税费宣传跟乡村产业的一次“双向奔赴”,也是税务部门融入地方发展的一次生动实践。贵阳花溪的这个做法告诉我们:现在的宣传得跟时代走,还得会借力社会力量;必须得深度融入大家的日常生活,在解决实际问题中让大家感受到温度;在创新互动中提升管理的效率。 税务部门表示,他们会继续探索更多样、更接地气的服务模式;让诚信纳税的理念像春风一样吹进每个人心里;把便民办税的措施实实在在地送到每一户企业和每个公民手上;为持续优化营商环境、助力地方经济高质量发展贡献更大的力量。