让执法更有效

闽清县正忙着给老百姓解决电费乱收费的问题,效果挺明显。国家对老百姓的用电价格一直管得严,不能随便乱收。福建省福州市闽清县市场监管局接到线索后,立马行动起来,针对群众反映的问题展开排查。这次整治把重点放在了养老机构和城乡社区,发现国网福建电力有限公司闽清县供电公司在给这些地方收费时出了岔子,没有按规定的居民用电价格来算。他们是怎么违规的呢?原来是通过把用户类型搞混,按较高的标准多收了电费。闽清县市场监管局依法查了他们,并且要求整改。供电公司赶紧纠正错误,把4家养老机构和12家城乡社区的用电户类型调整好,以后得按居民电价标准收费。他们还请专人算了一笔账,把以前多收的1.63万元钱退给了16家民生相关单位。这样一来,老百姓的用电价格秩序就规范了。这次行动有啥特点呢?一是能从群众反映的问题里找准重点,快速解决;二是不光是处罚违规行为,还推动了源头整改;三是特别照顾养老机构这些公益性单位,给它们减轻了负担。这种整治行动不光是闽清县自己的事儿,也是国家加强民生领域价格监管的一个缩影。其实不光是供电行业,其他公共服务领域也得注意防止类似的乱收费现象发生。只有企业自律和外部监督一起抓,才能不让老百姓吃亏。市场监管部门得盯紧民生消费热点,让执法更有效。要想把国家的好政策落到实处,就得压实企业责任、完善监管机制。这样才能让大家实实在在享受到发展成果。