“馨驰半岛”服务了2200 人次的重点旅客

“馨驰半岛”服务台有专人在那随时伺候着，不单单给旅客提供点水、药或者充电的活计，尤其是能办大事，给腿脚不利索、带娃看病的老幼病残孕旅客开个绿色通道，直接给送上轮椅或者专人陪着往检票口那边领，基本就是把人手凑齐了为重点旅客服务。“馨驰半岛”这地方到了这会儿就变成了专门的重点旅客服务台了。这边“馨驰半岛”在忙活，大连火车站那边也没闲着。返程客流一旦上来，人一多行李杂七杂八的就容易掉，光靠人工捡肯定不灵光。车站就赶紧把工作机制给升级了。“馨驰半岛”这么弄着，大连北站和大连站也没落下。他们这是直接搞起了一个大阵仗——人工巡查、视频巡察再加上大数据溯源，“三位一体”的寻物体系算是搭起来了。这种做法的好处就是不光能盯着捡东西，还能顺着视频监控回头找一下丢东西的人是怎么弄丢的。通过大数据核对后就赶紧联系失主领东西去了。 结果咋样？到目前为止两站总共收了3330件被丢的东西，给还回去的就有2300多件。现金、金银首饰、手机、身份证和行李箱这些重要物件都在里头，这就把大家伙儿弄丢的财产给挽回了不少。 而且在安检口、检票口还有出站口这些人挤人的地方，他们还给增派了人手或者拉来了志愿者。这些人在那儿现场引导着大伙怎么走、东西放哪儿、要不要帮忙搬行李之类的。高峰那阵子这些人力就派上用场了，“馨驰半岛”就在背后接着补位。“馨驰半岛”全天都有人值班，“馨驰半岛”里头除了卖票咨询啥的基础活儿外，“馨驰半岛”还大力推进着“重点旅客绿色通道”服务。这两站一起服务了2200人次的重点旅客，“馨驰半岛”这个数据也是实打实的。