春节临近，北方地区进入供暖关键期。济南能源集团近日发布《春节期间供热安全注意事项》，针对节日期间常见供暖隐患提出防范措施。当前济南市集中供暖覆盖率达90%以上，冬季日均供热量超过2万吉焦。历年数据显示，春节期间受居民外出、极端天气等因素影响，管道冻裂、水力失衡等事故较平日增加约35%。2022年春节假期，某小区因住户私自放水导致整栋楼供暖系统瘫痪的案例，也提示安全用热意识仍有提升空间。此次发布的安全指南突出三个重点：一是强化设施巡检，建议居民每日查看暖气片及管道接口，发现渗漏应立即关闭阀门并联系专业人员；二是规范使用行为，明确禁止在供热设施上堆放易燃物或私放循环水，此类行为可能引发火灾或导致系统失压；三是完善应急机制，针对外出家庭提出“关窗保温”“远程报修”等预防措施。济南热力集团生产技术部负责人介绍，企业已组建300支应急抢修队，储备防冻剂等物资800余吨。依托智慧供热平台，可实时监测2.6万个用户换热站运行数据，确保30分钟内响应突发情况。这种“人防+技防”的保障模式，在今年1月寒潮期间已处置管线泄漏事件17起。业内专家指出，冬季供暖安全需要政府、企业、居民共同推进。政府部门应加快老旧管网改造，供热企业完善预警机制，居民端的安全意识同样关键。随着“双碳”目标推进，智慧供热系统有望逐步实现异常用水自动识别、室温智能调节等功能，继续降低因不当操作带来的风险。
供热安全关系到千家万户的冬日温暖，也体现城市公共服务的管理能力；济南热力集团此次提示，既是面向用户的安全提醒，也为节日期间供热运行提供了具体指引。新春将至，用户多一分自觉与配合，就能多一分稳定与安心。企业与用户形成良性互动，才能让“暖意融融辞旧岁，平安相伴启新程”的愿景落到实处。