南京交通运输执法局的支队长陈兆栋和市汽车维修行业协会会长梁海一起揭幕了2021年“服务质量月”的牌子。3月15日这天，他们带着10家信誉企业在南京市交通运输执法局二支队大院里搞了个启动仪式。彭鲁洲秘书长代表市维修协会给大家发了倡议书，倡议内容很简单，就三个字：守质量、放心消费、满意服务。他给10家企业布置了任务，让大家联合起来给行业立个标杆。这10家企业里面有4S店、连锁快修店和轮胎专营店。戎晶晶科长在台上念了活动方案，说这次“质量月”不光是搞30天的活动，而是贯穿全年、持续365天的长效机制。她把“质量”两个字钉进了每一道维修工序，还定下了季度抽检、神秘顾客暗访这些12项具体做法。 梁海会长还宣布了一个好消息，协会成立了专门调解汽车维修纠纷的委员会。委员会找了些业内的专家当调解员，免费帮车主和修理厂扯皮。调解不再是谁嗓门大谁有理，而是拿维修合同、国家标准和行业惯例来衡量。梁海还表示，要是有人砸了质量饭碗，就是砸了挂在墙上的这块牌子。陈兆栋支队长给大伙儿提了三点要求：把“质量月”当“生存月”过；政府、协会、企业三方得一起使劲；监管执法要让数据说话、让信用惩戒起作用。 最后陈兆栋还号召大家把“放心、安心、舒心”写进每一次交车。对于南京的车主来说，这就是一次对合法权益的集体守护，也是对城市口碑的主动加码。接下来的一年里，“服务质量月”不再是日历上的一个符号了，而是每次进店都能感觉到的温度。当启动球亮起的时候现场掌声雷动，这次仪式不光是个开场仪式，更是一场轰轰烈烈的新战火点燃了。