问题——“就近养老”需求集中释放,社区供给仍需补齐。
随着人口老龄化程度加深,高龄、失能、失智老年人数量上升,“一人失能、全家失衡”的现实挑战更加突出。
许多家庭既希望老人能够获得专业照护,又希望保持与熟悉社区、亲友网络的紧密联系,形成“不离家、不离街、不离亲”的强烈期待。
但在部分新建街道或人口快速导入区域,传统养老照料中心、社区驿站数量有限、服务半径偏小、专业能力不足等问题较为突出,难以有效承接中重度照护需求与日常生活服务需求的叠加。
原因——供需错配与专业化不足,是痛点形成的关键。
其一,老年人口结构变化带来需求升级,照护从“吃饭、活动”逐步转向“医养结合、认知照护、康复护理、心理支持”等综合服务。
其二,社区层面专业资源相对分散,护理人员、适老设施、连续性健康管理等要素不足,导致家庭照护压力难以外溢分担。
其三,新街道、新社区在公共服务配套形成周期上存在“先有人后有服务”的阶段性矛盾,养老服务的增量供给需要更快跟上人口变化节奏。
影响——“嵌入式、综合型”中心正在重塑社区养老服务方式。
在通州区通运街道,新挂牌的区域养老服务中心成为观察北京实践的重要样本。
中心开业短期内吸引不少老年人前来体验,反映出社区对普惠、便捷服务的敏感度与接受度正在提升。
在助餐环节,社区餐厅通过小份菜供给、营养信息展示、便捷结算等方式提升服务体验,同时叠加年龄优惠,降低了老年人日常消费负担。
更重要的是,中心设置养老床位并提供托养服务,让部分失能、失智老人获得专业照护,也让子女在“照护与工作”之间的两难得到缓解。
老年人就近入住、家属探望便捷,既有利于稳定情绪、保持社会联系,也有助于减少因长期照护导致的家庭功能失衡。
对策——以区域养老服务中心为枢纽,推动普惠供给扩面提质。
北京市自2024年以来启动区域养老服务中心建设工作,当前成果已显现:全市已建成155家,覆盖中重度老龄化街道、乡镇104个,辐射服务辖区内255.4万名老年人,约占全市常住老年人口的49.6%。
其中,80岁以上高龄老年人36.5万人,约占全市高龄老年人的56.3%。
从服务成效看,2025年全市区域养老服务中心累计为124.7万名老年人提供助餐、居家养老、老年学堂、医养结合等服务,体现出“中心带动、辐射周边”的平台效应正在增强。
下一步,围绕高龄、失能、失智等重点群体,北京在扩容的同时更需强调专业化分层供给:一方面强化失能照护与认知障碍照护专区建设,形成更清晰的服务标准与转介路径;另一方面以医养结合为牵引,推动健康管理、康复护理与生活照料协同;同时加强供需对接与社区动员,让更多老人“愿意来、留得住、用得起”。
前景——从“建起来”到“用得好”,关键在可持续与精细化治理。
按照计划,今年北京还将新建20家区域养老服务中心,服务网络将进一步加密。
随着覆盖面扩大,养老服务将从点状供给迈向网状体系,社区层面的综合承载能力有望持续增强。
需要关注的是,区域养老服务中心的长效运行既依赖普惠定价与财政支持的平衡,也依赖人才队伍建设、服务质量监管、信息化支撑以及与医疗机构、社区组织的协同机制。
只有在“可负担、可持续、可复制”的框架下,才能把建设成果转化为稳定的民生获得感。
结合老龄化趋势判断,未来一段时期,“以社区为基础、以机构为支撑、以居家为重点”的养老服务格局将更趋清晰,围绕高龄照护、认知障碍照护、家庭照护支持等领域的政策与服务供给将进一步加力。
当"银发浪潮"遇上"未富先老",北京探索的区域养老服务中心模式为超大城市养老问题提供了新解法。
从通运街道老人们满意的笑脸中可以看到,真正优质的养老服务不在于设施的豪华,而在于能否精准对接"一碗汤距离"的情感需求与"老有所护"的质量要求。
这项民生工程持续扩容的背后,折射出的是中国式现代化进程中"共同富裕"的深刻内涵。