随着暑期旅游旺季临近，作为历史文化名城的西安正迎来接待能力的挑战。记者调研发现，传统跟团游仍存强制购物、行程过紧等问题；而自由行游客则常被攻略信息繁杂、交通换乘不便所困扰。基于此，由专业导游主导的家庭结伴游逐渐成为新的选择。 这种模式的竞争力在于资源整合。以受访家庭的行程为例，通过对接本地持证导游团队，可实现酒店、景区、交通的一站式协调。有关数据显示，这类服务费用较常规旅行社团费降低约30%，同时更能减少二次消费等隐性支出风险。西安市文旅局相关负责人表示，这与该市推进的“旅行社+导游工作室”试点政策有关。 从消费端看，此模式也贴合游客需求的变化。一上，00后更看重文化沉浸体验，大唐不夜城唐装巡游、博物馆专家讲解等项目点击量同比增长45%；另一方面，亲子家庭更关注行程舒适度，主打“日均步行控制1.5万步以内”的产品预订量翻番。 行业专家认为，这一变化由多重因素共同推动。政策上，陕西省2023年出台的《文旅产业高质量发展三年行动方案》明确支持业态创新；市场方面，后疫情时代游客更重视“确定性的服务”，专业导游的全程陪同有助于稳定体验质量。携程平台监测显示，今年1—5月西安定制游订单中，家庭结伴类占比已达38%。 展望未来，该模式仍需补齐标准化短板。目前市场服务水平不一，个别未备案“黑导”仍带来风险隐患。西安市旅游协会秘书长王建军建议，加快建立导游服务信用评价体系，并推动景区、酒店等上下游企业数据互通，以更提升资源配置效率。
旅游的本质是服务与体验；低价不是问题，关键在于真实、透明与合规。让每一份报价经得起核算、每一项承诺经得起核验、每一次出行经得起追溯，才能把“网红目的地”的短期热度，沉淀为“放心旅游地”的长期信誉。