问题:从“看病”到“健康”,供给体系仍存结构性短板。
当前,智能技术正快速进入影像诊断、辅助筛查、慢病管理等环节,提升效率与准确性,但优质资源分布不均、院内外服务衔接不足、基层承接能力偏弱等问题仍然突出。
尤其在老龄化背景下,老年人对高质量健康管理与照护的需求增长较快,而现实中“院内强、院外弱”“线上多、线下闭环少”的矛盾较为集中,导致健康风险预警、干预和随访管理难以形成持续链条。
原因:一是技术与场景融合不够深。
部分智能应用仍停留在单点工具层面,数据标准、算法评估、流程再造与临床路径衔接不足,影响规模化落地。
二是资源流转机制仍需完善。
医疗数据、科研资源与临床需求之间的协同效率有待提升,医企合作的制度化平台不足,创新成果从试点走向常态应用面临“最后一公里”。
三是支付与治理机制尚待匹配。
健康管理、康复护理、老年照护等服务在定价、支付、监管、质量评价等方面需要更精细的制度安排,以适应多层次、个性化需求。
四是公众健康素养与数字适应能力存在差异,智能服务若缺少线下支撑,容易形成新的服务断层。
影响:上述短板若得不到有效破解,可能带来三方面影响:其一,智能化提升的效率红利难以充分转化为普惠可及的健康收益,优质服务“扩容下沉”效果受限;其二,慢病管理、老年照护等长期性需求得不到连续响应,医疗体系可能长期处于“治已病、补短板”的高负荷状态;其三,健康消费市场快速成长但缺少专业引导与稳定供给,可能出现服务质量参差、价格不透明等风险,影响行业公信力与群众获得感。
对策:围绕“技术赋能、体系重塑、生态协同”,委员们提出多项针对性建议。
一是夯实“硬支撑”,推动智能诊断从点到面。
以医学影像等高频场景为突破口,促进设备与算法深度融合,在提高诊断效率的同时强化质量控制与临床验证,形成可复制、可推广的应用路径。
建议依托医院与企业共建联合实验室、协同创新平台,推动数据、临床与科研资源更高效流转,以体系化建设带动行业规范发展。
二是补齐“软联通”,把智慧健康延伸到社区与家庭。
推动现有数字健康平台从“就医助手”向“全天候健康管家”升级,打通线上数据与线下社区服务,形成预警、干预、转诊、随访、康复的一体化闭环。
针对老年群体,完善线下服务网点与上门服务能力,降低使用门槛,强化家庭医生、社区护理与养老服务的协同,提升连续性照护水平。
三是优化供给结构,引导健康消费向专业理性发展。
公立医院应在健康管理、康复、护理、治未病等领域发挥专业优势和公信力,成为服务供给的“稳定器”。
在不增加群众基本医疗负担前提下,探索非医保支付健康服务项目的合理定价与服务包供给,强化标准制定、质量评价与信息公开,促进多层次需求有序释放,助力银发经济等新赛道健康成长。
四是推动传统医学创新应用,构建中西并重的健康屏障。
围绕“治未病”与慢病防治,统筹中医药服务、生活方式干预、文化传播与产业发展,提升中医药在基层和社区的可及性。
在科技支撑方面,鼓励运用现代生物技术与智能分析手段研究经典名方的物质基础与作用机制,探索在肿瘤、慢性病防治等领域的精准应用,促进传统优势与现代技术相互赋能。
前景:从全国层面看,“人工智能+”行动与健康中国建设同向发力,为医疗卫生体系高质量发展提供重要机遇。
对杭州而言,具备数字经济基础、产业集聚和应用场景优势,下一步关键在于以民生导向牵引技术创新:以标准化和可验证为前提推进规模应用,以基层和社区为重点提升可及性,以协同治理确保安全可信。
可以预期,随着数据治理、评价体系、服务模式与支付机制逐步完善,智能技术将更多嵌入健康管理全流程,推动医疗服务从“以治病为中心”向“以健康为中心”加速转型。
健康是人民最基本的权利,也是社会发展最重要的基础。
在人工智能时代,杭州正在探索一条让亿万人民共享优质医疗创新成果的新路径。
从革新诊断技术的"硬实力",到构建全周期服务的"软联通",再到激活健康消费市场、融合传统智慧实现创新,这些层层递进的思考共同勾勒出一幅更加清晰的未来健康图景。
这幅图景的实现,需要政府、医疗机构、企业和社会各界的协同努力,需要在政策创新、技术突破、管理优化等方面的持续探索。
唯有如此,才能真正让每一个人都能享有更优质、更从容的健康权利,让健康成为全社会共同的获得感。