民用水电气计量表的准确性直接关系到千家万户的切身利益。近日，记者从山西省市场监管部门了解到，忻州市推进民用"三表"计量和收费整治工作中效果显著，通过系统性、全方位的整治措施，提高了人民群众的获得感和幸福感。 问题的发现与诊断 2025年6月，山西省市场监管局组织专班赴忻州市深入调研，对康泰园小区、国网忻州供电公司计量中心和团结小区等地进行了全面督导。调研中发现了多个长期存在的突出问题：民用"三表"安装前首次强制检定执行不到位，导致部分新装表计从一开始就存在计量偏差；电能表拆回复检需求量大——但检测能力不足——形成了工作瓶颈；老旧小区水表老化现象普遍，引发了大量计量纠纷和消费投诉。这些问题虽然看似技术性的，但其背后反映的是对消费者权益保护的不够重视。 原因分析与制度完善 针对发现的问题，忻州市市场监管部门迅速行动，采取了多管齐下的整治措施。首先，严格落实民用"三表"安装前首次强制检定制度。康泰园小区的民用"三表"全部按照住建部门要求完成了安装前首次强制检定，确保了从源头上把好计量关。同时，该小区建立完善了计量和收费管理制度，对水电气收费标准进行了全面公示，让消费者明明白白消费。 其次，补齐了计量检测能力的短板。国网忻州供电公司计量中心通过获得专项计量授权证书和计量标准考核证书，建立了电能表实验室和互感器实验室两个标准实验室，大幅提升了电表检测能力。截至目前，该中心已完成拆回复检电表7650只，有效解决了电能表检测的瓶颈问题。 再次，投资更新老旧计量设施。忻州市水务集团投入13万元资金，为团结小区157户住户免费更换了智能远传水表，实行一户一表制度。该举措不仅解决了因老旧水表导致的计量纠纷，还通过智能化手段提升了水表管理的现代化水平。 成效与影响 通过这诸多扎实有效的整治工作，忻州市"民用'三表'焕新行动"取得了显著成效。累计更换民用"三表"1万余只，直接惠及5000余户家庭。这些数字背后，是消费者对计量准确性的信心增强，是对收费透明度的期待得到满足，是对自身权益保护的切实感受。 从更深层次看，这一行动反映了市场监管部门以人民为中心的工作理念。民用"三表"虽然是小事，但关系到每个家庭的日常生活和经济利益。通过规范计量、透明收费，既保护了消费者权益，也维护了市场秩序，促进了供水、供电、供气企业的规范运营。 前瞻性思考 当前，民用计量和收费工作仍需深入深化。一上，要继续推进老旧小区的计量设施更新，特别是城中村和农村地区，计量设施老化问题仍然突出。另一上，要建立长效机制，确保计量检定、收费公示等制度得到常态化执行，防止问题反复。同时，应加强消费者教育，提高群众对计量知识的了解，增强维权意识。 山西省市场监管部门表示，将继续把民用"三表"计量和收费整治作为重点工作，推动全省范围内的规范化、制度化建设，让更多群众受益于这一民生工程。
民生无小事，"表针刻度"连着万家灯火。忻州的实践表明，只有将强制检定做实、收费标准公开、服务能力下沉，才能让每一笔水电消费都清晰可查，切实提升群众的信任感和获得感。