问题——企业发展“卡点”多、落地“链条长” 县域园区承接产业转移、培育本地产业集群过程中,企业普遍遇到项目审批环节偏多、要素保障衔接不顺、融资渠道有限、上下游配套不足等共性难题。一些企业出现“落地难、开工慢、投产迟”——既增加时间成本——也削弱投资预期,影响产业集聚效率。如何把服务从“临时协调”转为“全程护航”,成为德安提升竞争力需要直面的课题。 原因——从“跑腿式帮办”向“制度化供给”转型要求迫切 过去的服务方式中,园区干部更多停留在走访了解、牵线协调层面,难以形成可追溯、可评价的闭环。随着项目体量增大、产业链条拉长,仅靠单点协调很难解决融资、用工、物流、供应链等系统性问题。德安把优化营商环境作为长期工作推进,关键在于将零散的服务做法固化为制度安排,减少企业在部门之间来回奔波,降低制度性交易成本。 影响——服务效率提升带来项目提速与产业集聚效应 德安在园区推行以“五个一”为核心的服务机制,即一个企业对应一名县级领导牵头、一支安商队伍跟进、一套帮扶机制支撑、实行“一抓到底”。通过建立从签约、建设到投产的全过程跟踪与反馈体系,项目推进的责任链条更清晰,企业诉求响应更及时。 在要素保障上,当地结合企业实际困难提供更精准的支持。以江西美宝利医用敷料有限公司扩产需求为例,企业曾受流动资金制约,园区常规金融对接之外,协助其向上争取专项优惠贷款4000万元,并同步梳理上游原料、下游物流等资源,形成可对接的“配套清单”,推动扩能与产业链协同同步推进。扩产后企业产值增长较快,成为当地以服务带动发展的代表案例。 在平台建设上,德安推进园区功能提升,完善“一园二区”布局:北区侧重高端纺织服装,南区侧重电子信息与新材料,并以科创走廊串联产业资源。科创中心一期交付后,吸引20余家上下游科创企业签约入驻,为规模以上企业提供技术支撑和协同研发条件,提升产业集群的创新能力与抗风险能力。 对策——以改革举措固化服务能力,形成可复制的制度供给 围绕企业“少跑腿、快办事、能办成”的需求,德安提出继续完善服务体系:一是建立企业“静默期”服务清单,减少不必要的检查和打扰,让企业预期更稳定、经营更专注;二是设立“办不成事”窗口,对跨部门、跨层级的堵点难点实行集中受理、限时办理,推动问题解决从“协调”转向“闭环”;三是推进“标准地+承诺制”改革,优化土地要素供给与审批流程,探索“拿地即开工”,合规前提下压缩项目前期时间成本,提高项目落地确定性。 前景——以营商环境“软实力”增强县域产业竞争力 数据显示,德安高新区在2020年新签约项目50个,签约资金325.12亿元;规上工业营业收入480亿元,同比增长4.8%。同年11月,该园区获得全省首届十佳优化营商环境工业园区称号。多项指标与企业口碑显示,制度化服务与园区平台建设正在形成叠加效应:一上提高企业落地效率和经营稳定性,另一方面也为产业链招商、科技成果转化和集群发展提供更扎实的载体支撑。 面向未来,德安如能持续推进服务机制、要素保障与产业规划协同落地,并法治化、标准化、数字化上进一步细化规则,有望将“保姆+”从阶段性做法升级为长期制度优势,增强对优质项目和人才要素的吸引力,推动县域经济向更高质量、更可持续方向发展。
德安的实践表明,县域经济高质量发展不仅需要政策优惠等“硬投入”,也离不开服务创新这样的“软支撑”。当“保姆+”从服务品牌转化为制度体系,其价值不只在于帮扶单个企业成长,更在于推动形成更顺畅的“政府—市场”协作方式。这种以制度创新带动发展动能的探索,为中部地区县域经济转型升级提供了可借鉴的样本。