山东移动聊城分公司的临清东环路营业厅,特别给回老家或探亲的人开通了“异地业务专席”,通过远程视频系统把归属地的客服叫过来,不用客户自己跑,就能在本地把跨省的手机业务给办了。在2月12日这天,有位叫小李的大学生寒假回家后丢了手机,跑来咨询补卡。工作人员马上带他到专席坐好,帮他在十几分钟内连远程办好了核验和制卡。等到小李拿到新卡激活成功,感叹说“在家门口就能快速搞定”,觉得真的很方便。鲁网也报道了这个事儿,春节前后人多又忙,山东移动给客户这种贴心的服务确实让人暖心。
山东移动聊城分公司的临清东环路营业厅,特别给回老家或探亲的人开通了“异地业务专席”,通过远程视频系统把归属地的客服叫过来,不用客户自己跑,就能在本地把跨省的手机业务给办了。在2月12日这天,有位叫小李的大学生寒假回家后丢了手机,跑来咨询补卡。工作人员马上带他到专席坐好,帮他在十几分钟内连远程办好了核验和制卡。等到小李拿到新卡激活成功,感叹说“在家门口就能快速搞定”,觉得真的很方便。鲁网也报道了这个事儿,春节前后人多又忙,山东移动给客户这种贴心的服务确实让人暖心。