40天春运首都机场预计运送旅客789万人次 多措并举提升通达与服务保障

2026年春运于2月2日正式启动,将持续至3月13日,共40天。作为全国重要交通枢纽,首都机场此时期将迎来客流运输压力。预测数据显示,春运期间首都机场预计运送旅客789万人次,日均19.7万人次;保障航班4.9万架次,日均1236架次。与去年同期相比,航班架次增长约1.3%,客流量增长约1.5%,整体增幅平稳。春运期间客流呈现更为多元的叠加特征:探亲流、学生流、务工流、旅游流交织,“团圆+出游”需求同步释放,旅行团、家庭结伴出行更为集中。同时,老年旅客、儿童旅客、行动不便旅客等特殊群体数量上升,对服务的精细化与人性化提出更高要求。目的地分布上,国内热门航线主要集中一线城市与区域枢纽。上海、广州、深圳等一线城市因商务与探亲需求持续吸引客流;成都、重庆等西南枢纽城市区域中转功能突出;海口、哈尔滨等冬季旅游城市受季节带动热度走高。国际航线上,东南亚热点城市仍是出行重点。客流预测显示,节前2月13日至15日、节后2月22日和23日为客流最为集中的时段,日均客流预计超过21万人次,将成为运行保障的关键窗口期。为应对春运客流高峰,首都机场推出多项便民服务举措。行李服务方面,提供冬衣寄存,方便旅客轻装出行;推出电瓶车“8分钟”急客承诺,帮助赶时间旅客快速抵达登机口;面向携宠旅客推出萌宠出行套餐;对奶皮子酸奶等易损食品提供专业打包服务,减少携带损耗。面向特殊旅客群体,机场推出五款特殊旅客识别手环,值机、安检等环节实现快速识别与精准服务。近期,老年旅客手环新增服务二维码功能,旅客扫码即可查看权益清单及位置导引,提升查询与使用便利度。空铁联运上,首都机场于2月2日新增至北京朝阳站、清河站两条客运班线。线路开通后,机场巴士将覆盖北京7个主要铁路枢纽,深入完善空铁衔接,为旅客提供更多换乘选择。文化活动方面,2月10日农历小年当天,首都机场将2号、3号航站楼开展“首览文华·驰马赴新岁”文化活动,设置剪纸、书法、中国结、风车、投壶等非遗项目展示,并通过声音打卡等互动形式传递新春祝福,让旅客在出行途中体验传统文化。线上互动也成为服务创新的组成部分。旅客可通过首都机场小程序参与“打卡世界?国门漫游记”系列活动,发布出行记录或参与抽奖集徽章,集齐9枚徽章有机会兑换国内随心飞机票。2月12日至23日期间,机场还将与国航联合推出“看见·用心生活的自己”主题活动,在航站楼设置打卡点并开展线上线下联动。同时,“马上飞回家”主题活动将覆盖春运不同阶段,在零售、餐饮与免税购物推出优惠,旅客可通过官方微信、小红书等渠道了解参与;3号航站楼国内出发旅客参与小红书互动还可免费抽奖,有机会获得首都机场“都都包”。在服务提示上,首都机场提醒旅客关注出行安全与时间安排。出行前应核对航班时间、航站楼及登机口信息,可通过航司官网或首都机场小程序查询航班动态,并预留充足的值机与安检时间。严禁携带超大、超重、超件行李进入客舱,禁止随身携带或托运烟花爆竹、擦炮、摔炮等烟火制品。安检时请按工作人员指引,提前准备有效乘机身份证件;如身份证遗失或忘带,可通过微信或支付宝办理“临时乘机证明”。

2026年春运既是对首都机场综合保障能力的一次检验,也是观察经济社会运行活力的重要窗口。从运力预测到服务优化,从交通衔接到文化体验,对应的举措围绕旅客需求持续完善。随着春运启动,这场大规模出行既含有万千家庭的团圆期待,也将展现中国民航在高质量发展进程中的运行保障与服务水平。