1月6日，四川省甘洛县人民医院那边闹了点小动静。有个网友发了段视频，说是有窗口工作人员，在病人排队等交钱的时候，正低头玩手机。这事在网上传开了，医院反应挺快，马上组织调查组去查了个底朝天。结果一出来还挺让人意外，原来上班时间用手机确实是真的，也把医院形象给搞砸了。 其实也是因为这事闹大了，院方才紧急出来澄清。1月6日这天他们特意发了个通报说这事儿，人家网民拍的视频里讲的没错。医院也没拖拉，第一时间就把调查组给拉起来了。 查清楚之后医院就不装了，直接承认了窗口工作人员在岗位上玩手机的情况属实。既然做错了事，肯定得受罚啊。他们给那个犯错的员工一顿严厉的批评教育，还把人给晾在一边停职了，同时也主动向大家赔不是。 前景医院也表态了，以后会把对窗口人员的职业操守和服务意识培训抓得更紧一些，免得再出这种乱子。这次的教训告诉我们，医疗机构必须得把窗口人员的道德和服务意识培训好才行。大家也得盯着点儿医院窗口的服务质量和办事效率，这可是直接关系到咱们看病能不能顺畅舒心啊。