一通突如其来的电话打破了上海市民许先生一家的平静。今年1月29日，杨浦交警支队民警致电许先生，提醒其父亲的驾驶证已到期，需要前往指定地点办理换证。本是一条常规提示，却让许先生心生疑惑——他的父亲从未学过开车，也从未申领过驾驶证。带着疑问，许先生随即登录父亲的“随申办”账户核查。让他震惊的是，系统显示其父亲名下确有一张准驾车型为B1的驾驶证，初次领证日期为1998年1月22日。证件上的姓名、身份证号等信息与父亲身份证完全一致，但照片与父亲本人明显不符。
证照的权威来自真实与严谨，身份安全关乎每个人的切身利益。一起“换证提醒”引出的冒名疑云，既是对违法行为的警示，也提醒各方持续补齐个人信息保护与证照管理的制度和技术短板。让每一张证件经得起核验、每一次办理可追溯可问责，才能夯实数字化社会的信任基础。