最近，市民沈女士在上海买了一辆60多万元的路虎SUV，结果在五年时间里，前挡风玻璃两次出现漏风漏水的情况。她在徐汇区龙吴路420号的绿地捷豹路虎4S店花费约60万元买下这款车，没想到用了没几年就出问题了。她是在2020年12月购入的路虎发现5，用了不到三年，就因为这个问题给维修过一次。2022年12月，车辆行驶到16646公里时，前挡风玻璃开始漏风漏水。沈女士把车开到浦东新区御桥路1441号的上海永达路虎4S店去维修，这就是那家4S店的联系电话RASHL2212290039。维修人员确认问题是前挡风玻璃脱胶，就给她换了新的玻璃，还提供了一年质保。 可是事情并没有这么简单。2025年12月的时候，“同样的故障再次发生”，新换的玻璃也开始漏风漏水。这次沈女士把车送到浦东新区康桥东路388号的同一品牌4S店进行处理。店里以车辆过保为由拒绝承担责任，要求沈女士走保险自己处理这个问题。“明明是质量隐患，凭什么要我走保险？”沈女士对此非常不满。她觉得这是个质量问题，却让消费者自己承担费用。 而且这整个过程中还有其他糟心事：4S店先前承诺给上门代驾取车却没有兑现；和他们沟通好维修方案后，维修工连续两天失联；还有索要两次维修签字工单时，对方又以店铺搬迁、单据丢失为由拒绝提供。 作为知名豪华汽车品牌路虎的消费者，购买时希望得到高端可靠的品质保障和售后服务。但是这个前挡风玻璃作为固定安装部件却在五年内两次出现脱胶漏风漏水问题，这不得不让人怀疑他们的生产环节是不是存在质量管控漏洞。 整个维权过程让沈女士感到非常沮丧：“从头到尾，4S店都在推卸责任”。她对于豪华车售后服务的感受非常寒心。 对于这样一款价值60万元的SUV来说，消费者购买时不仅是买了一辆车，更是希望能得到品牌承诺的品质保障和售后服务。但是这次经历让她对这个品牌产生了很大的怀疑：“五年两次漏风漏水”，“给自己走保险”，“为了尽快解决问题”，“还把我推给保险公司”。 上海康桥东路388号的那家4S店对这个问题态度截然反转：“就是不愿正视车辆可能存在的质量问题”，“不保证不再漏水”，“就是不承认这个责任”。 这个故事提醒大家在购买豪华汽车时一定要谨慎选择品牌和经销商：“约60万元买了一辆SUV”，“5年内两次漏风漏水”，“最后让我自己承担费用”。 沈女士这次在上海康桥东路388号的那家4S店遇到了不少麻烦：“承诺上门代驾取车却没有兑现”，“维修工失联导致延误”，“单据丢失无法提供”。 这个故事告诉我们豪华汽车并不一定意味着完美服务：“从头到尾都在推卸责任”，“售后服务真让人寒心”，“不知道还能怎么办”。 总的来说这个故事告诉我们豪华汽车也存在一些问题：“五年两次漏风漏水”，“让消费者自己承担费用”，“售后服务让人失望”。