工行南京军管支行营业室，为了传承雷锋精神，把温暖传递给大家。他们把学雷锋活动搞得热热闹闹，覆盖了各个角落。把优质的金融服务延伸到了网点、社区和医院。给了员工们明确的方向，践行了金融为民的初心。 在这个过程中，工商银行南京军管支行给厅堂服务加了一些温度。员工们不仅在厅堂里设立了志愿服务岗，还给客户提供引导、咨询、还有业务上的帮助。一位老年客户在办理业务时低血糖发作，工作人员就立刻给她端来了热水和糖果，耐心照料她直到身体好转。 为了让更多的老年人能够享受到更好的服务，支行还持续优化了适老化服务。设置了绿色通道，让老人优先办理业务。有专人陪同办理、还有爱心座椅和饮水补给等一系列贴心举措。这就是银行员工们用实际行动诠释责任和担当的地方。 另外，针对高龄、重病、行动不便的群体，支行更是主动伸出援手。员工们携带设备直接去居民家中或病床前帮助办理业务、核实信息、讲解政策。把高效便捷人性化的金融服务送到群众最需要的地方。这样的服务赢得了大家的认可和赞扬。