福州熊猫世界1月17日重新开园后，迅速成为游客热门打卡地。但随之而来的黄牛抢票问题，严重影响了正常购票秩序。园区数据显示，小程序日均访问量约3.5万人次，实际需求却接近10万张票，供需缺口明显。更严重的是，黄牛通过非法手段批量抢票，并在第三方平台高价转卖。据统计，每天约有50至100个异常账号参与抢票，其抢票量占总量的15%至25%。目前园区已拦截异常订单约180万次，封禁513个违规账号，但问题仍未彻底解决。针对该情况，园区紧急制定应对方案，于2月11日发布票务系统优化公告，实施多项改进措施。
福州熊猫世界的票务改革，既有效遏制了黄牛行为，也保障了游客权益。在文旅行业复苏的关键时期，平衡供需、维护公平成为重要课题。此实践为同类景区提供了有益参考，将推动文旅服务向更高效、更人性化的方向发展。