西安联通用“暖”和“质”给城市的高质量发展注入新的动力

嘿,咱们来聊聊西安联通是怎么把日子过得越来越滋润的。这几年,他们可是把服务这块儿看得比命都重要,一心想把网络织得密一点、再密一点,好让咱们用得顺手、心里踏实。就在今年2025年,他们可没闲着,一口气搞了54场“总经理办实事”活动,带着人马下到基层走街串巷,哪怕是九间房镇这么偏远的地方也去了,硬是把服务变成了主动找你而不是等你找他们。 营业厅里那都是“暖心驿站”,有时候不方便出门办事的人直接就能叫人上门来帮你搞定。而这一切的底气全在那看不见的光纤上。“十四五”这几年他们可没少下功夫,光缆线路总长度直接拉到了8.7万公里,5G基站也建了超过2万个,农村那边5G的通达率更是高达97.3%,“光纤到楼、千兆到户”基本上成了家家都能享受到的现实。 当然啦,光建设还不行,关键是得看能不能用得稳。机房和基站他们是经常去排查隐患的,要是发现哪儿有问题立马就修,实行7×24小时的值班制度,绝对保证网络不卡顿、不拥塞。像在高陵西红柿大棚里,专门给弄成了稳定下载500Mbps、上传120Mbps的高速网络;在白鹿原影视城那种人多的地方更是直接拉来应急通信车现场保障。 把服务做好只是一方面,更重要的是要帮咱们老百姓致富。光是2022年到2024年这几年,他们就给村里拨了147万元的帮扶款,搞了12个项目。像周至县广济镇陈公坊村那是直接派了工作队扎根三年不走了,去年中秋节前还帮忙卖了1937箱猕猴桃赚了13万块钱。 蓝田县九间房镇大寨村以前上网又贵又难,现在他们搞了个BOT合作模式建起了宽带合作社,不光村民上网便宜了,村集体还能分红包。他们还专门种艾草搞产业,从2022年试种了19.19亩起个头,到2023年就建起了加工厂、注册了商标。 为了让大家用得舒服、买得放心,西安联通一直在努力提升体验感和保障力度。就在今年2025年,他们就举办了8.7万次客户日活动服务用户数还在逐步提升呢。不管是在城市还是乡村都有了“光纤到楼”,还有328家宽带合作社构建起了数字化助农生态链。 说到底啊,就是想让咱们手里的消费权益跟服务质量同频共振。有了这么好的网络基础和贴心的服务做后盾,西安联通正一步步用“暖”和“质”给咱们城市的高质量发展注入新的动力呢!