朋友，你有没有遇到过这种情况？同样一个店里，产品都一样，客流量也差不多，工资标准也没差别，可是有的人每个月都能把销售冠军拿到手，有的人到了月底却只能啃土度日。这是怎么回事呢？根本就不是长相、口才或者运气在搞鬼，这主要是因为每个人养成的习惯不一样。优秀的人从来不是天生的，而是通过培养正确的习惯，把这些习惯变成自己的本能。今天咱们就来盘一盘，看看优秀店员都有哪些好习惯。 首先，第一条习惯就赢了80%的人。我给你说个事儿，优秀的店员从不会踩着上班的点才到店里。他们会提前10分钟就到了，先换好工作服、整理好仪容仪表，看看今天有什么主推产品，翻翻昨天的工作交接记录。当别人气喘吁吁地冲进来时，他们已经站在门口笑容满面地等着第一位顾客了。你想想看，只要提前这10分钟到店，一整天都能赢在起跑线上。 再来看看第二条习惯：眼里要有活儿。优秀的店员从来不会等着别人来安排任务。只要看到拖把倒了，他们会顺手扶起来；要是看到衣服摆得乱七八糟，他们会顺手整理一下；要是同事忙得不可开交了，他们也会主动去接一单；甚至顾客在门口张望时，他们也会主动迎上去。不用别人提醒、催促和盯着看。眼里有活儿的人走到哪里都会很吃得开。 第三条习惯是开口先笑。优秀的店员和顾客说话前总是先露出一个微笑。这可不是职业性的假笑哦，而是那种让人感到舒服的微笑。嘴角微微往上扬一点，眼神也跟着弯一下，这样顾客心里的防线就卸掉了一半。同样一句话换种语气说出来效果大不一样。 第四条习惯是不挑客。普通店员通常看人下菜碟：穿着普通的顾客懒得搭理；看着不像是买东西的顾客也懒得搭理；问东问西的顾客更懒得搭理。而优秀的店员对谁都不挑拣：穿着拖鞋的可能刚收完房租；只看不买的可能下周带闺蜜来；问得多的可能是帮公司采购的。每一个进店的人都是潜在的业绩来源。 第五个习惯是多说一句。当顾客试穿完衣服时普通店员会问：“这件衣服要吗？”而优秀店员会说：“这件衣服您穿起来特别显气质，搭配那条裤子效果会更好，要不要一起试试？”当顾客买单时普通店员只会说：“收您500块找零20块。”而优秀店员会说：“姐啊！下周我们又要上新款了呢！到时候我给您发个微信图片过去吧！有空再来逛逛呀！”多说一句就能多一个成交的机会。 第六个习惯是不抱怨。业绩不好的时候普通店员总是抱怨：客流太少了、天气不好、产品不行、价格太高等等等等。而优秀的人会想办法解决问题而不是抱怨：我能做点什么？当遇到难搞的顾客时普通店员会抱怨：这人真奇怪我真倒霉碰上他了。而优秀的人会思考怎么处理得更好下次遇到这样的情况怎么办？抱怨没有任何用处只能解决问题才行。 第七个习惯是下班前复盘一下工作情况。每天下班前花5分钟问自己几个问题：今天哪一笔单做得漂亮？为什么？今天哪一笔单黄了？问题出在哪里？明天该怎么干？带着这些问题的答案去下班明天上班的时候已经赢了别人一大截了。 总的来说这七种好习惯没有一个是天生就有的都需要后天培养早到10分钟明天就可以做到；眼里有活儿现在就可以做到；开口先带笑下一句话就可以改变说话的方式要知道优秀不是天赋而是一种选择最后送你几句话：早到10分钟赢在起跑线上；眼里有活儿脚下才有路走；开口先带笑成交跑不掉；不挑客的人客也不挑你；多说一句话多开一大单；不抱怨运气不会差；下班复盘一下明天不加班评论区聊聊这七条你占了几条呢？