在数字化浪潮席卷城乡的今天，安徽省萧县探索出一条文明实践与基层治理深度融合的创新之路。
这个皖北县城将新时代文明实践站搬进网络直播间，用"小屏幕"连接"大民生"，为乡村振兴注入了新动能。
长期以来，基层服务存在"最后一公里"难题。
群众办事需要多次往返，政策理解存在偏差，农产品销售渠道不畅等问题制约着乡村发展。
萧县精神文明建设推进中心调研发现，当地智能手机普及率达92%，但数字技术应用与民生需求之间存在明显脱节。
针对这一现状，萧县创新推出文明实践直播平台。
该县整合全县23个乡镇、274个村（社区）资源，构建起县乡村三级联动的直播网络。
由村干部、农技专家、返乡青年等组成的"乡土主播"队伍，每天固定时段开展直播服务，内容涵盖政策解读、民生咨询、矛盾调解等八大类32项服务。
这种创新模式呈现出三大特点：一是服务方式接地气。
主播们用当地方言讲解政策，通过具体案例演示办事流程，使晦涩的政策条文变得通俗易懂。
二是响应机制高效化。
建立"群众留言-主播登记-部门接单-限时办结-满意度评价"的闭环体系，平均办结时间压缩至1.5个工作日。
三是助农成效显著。
通过"田间直播"等形式推广特色农产品，带动萝卜、葡萄等农产品日均销售额突破万元。
数据显示，该平台运行一年来，累计开展直播1200余场，解决群众诉求5800余件，农产品线上销售额达360万元。
龙城镇帽山社区的沙地萝卜通过直播带货，单价从每斤0.8元提升至2.5元，带动农户人均增收2000余元。
萧县的做法为基层治理现代化提供了有益启示。
一方面，它突破了传统服务的时间空间限制，实现了"群众少跑腿、数据多跑路"；另一方面，通过激发群众参与热情，培育了共建共治共享的治理新格局。
中国社科院农村发展研究所专家指出，这种模式将数字技术与基层治理有机结合，是乡村振兴战略在基层的创新实践。
着眼未来，萧县计划将直播服务向更多领域拓展。
拟新增"文明创建""普法宣传""文化惠民"等专题频道，同时完善主播培训、考核激励机制，推动服务从"有没有"向"好不好"转变。
该县相关负责人表示，将持续优化平台功能，力争年底前实现自然村全覆盖，让数字红利惠及更多群众。
从“一部手机”到“一套机制”，基层治理的进步往往体现在细微处：让群众少跑腿、让政策更易懂、让问题能解决、让产品卖得出。
面向未来，数字化手段的价值不在于形式新颖，而在于能否持续提升服务可及性与治理有效性。
把群众的“留言”变成工作的“清单”，把线上热度沉淀为线下实效，才能让公共服务更有温度、乡村振兴更有支撑。