北太平庄街道蓟门里社区，这里住着一位77岁的胡大妈。老人家住在15层，去年底因为腿部手术没法使劲，正赶上楼里要换电梯，这一折腾就是两个月。这段时间电梯停运，胡大妈想出门，只能绕到隔壁单元坐电梯到13层，再爬两层楼回家。魏嘉佳带着同事发现了老人的难处，赶紧把这事记到了社区的“民生台账”上。为了帮老人解决难题，她和同事把自己当成了“跑腿员”和“联络员”。胡大妈独自居住，平时孩子会通过外卖送东西来，但买药换药成了她的心病。社工就拿着医保卡和药盒跑前跑后，把看病和换药的事都给包办了。不仅是看病，工作人员还给胡大妈安装了烟感报警器，还教她怎么用。冬至送饺子、腊八节送腊八粥，春节快到了还给老人理发。最近老人腿好利索了，心里一直记挂着社区的帮助。她特意做了一面锦旗还有一封感谢信送给了社区工作人员。魏嘉佳说自己就是做点跑腿的小事，就是想让老人心里不觉得孤单。“海淀区、胡大、胡大妈、蓟门里、魏嘉佳”这些都没有变，意思也是一样的。