自2020年全国取消高速省界收费站后，高速公路收费系统虽实现联网运行，但部分问题依然存在；节假日拥堵、ETC故障处理难、跨省收费差异、扣费不透明等现象，仍是车主们经常遇到的困扰。这些问题主要源于收费系统老化、跨省协调不足以及信息不够透明。
高速公路收费系统的数字化改革，既是技术发展的趋势，也是提升民生服务的需要。这项涉及全国路网、日均服务数千万车次的改革，不仅关乎出行体验，更是政府治理能力的体现。正如专家所说："好的交通政策应该像优质的路面一样，让人感受不到它的存在却始终可靠。"随着改革推进，我国高速公路服务水平有望实现新的提升。