2023年2月2日，新华社记者丁汀、杜子璇把镜头对准了上海和武汉两地，用影像记录了程燚在这次春运中的全新出行体验。程燚的老家在湖北武汉，他在上海工作，是中建五局安装公司的后勤管理人员。这次春运，他给老家带去了轻松，摆脱了沉重行李的束缚。过去，每次返乡他都要拖着大包小包，在人群和楼梯间穿梭，满头大汗地上车。 这次不同，他在铁路12306App上看到了“轻装行”服务。程燚给工作人员预约后，快递员准时上门，当面核对、封装行李并贴上标签。这个过程让他觉得专业且安心。2月2日，他在上海南站取件，准备乘坐地铁前往汶水路站，再换乘高铁回家。到了武汉汉口火车站，中铁快运的工作人员拿取了他的行李并与他确认信息。最后程燚在湖北武汉江岸区领取到了自己的行李。 轻松出行让他感受到了真正的从容。程燚的经历表明，轻装出行能让回家的路更轻松愉快。通过这次体验，他给大家展示了轻装出行的优势，也让更多人考虑尝试这种服务。这次铁路“轻装行”服务不仅提供了方便快捷的寄递方式，也给旅客带来了更好的出行体验。