近年来,随着经济结构转型和新业态发展,纳税人对政策理解和办税便利的需求不断增加;尤其是新办企业、灵活就业人员等群体,由于对税收政策不熟悉,常常遇到“政策看不懂、流程不清楚”的困扰。针对这个情况,南宁市税务系统以全国税收宣传月为契机,把纳税服务大厅作为主要宣传阵地,推出多项服务举措,帮助纳税人缴费人解决办税缴费中的具体问题。江南区税务人员在大厅面对面讲解税费优惠政策和操作步骤,帮助纳税人准确享受政策;青秀区通过电子屏循环播放宣传内容,提示依法纳税要点;西乡塘区面向快递从业人员等新业态群体,开展“一对一”社保缴费辅导,帮助他们把“社保账”算清楚。邕宁、武鸣、经开区等地也结合当地特点,为新办纳税人提供更有针对性的政策解读,引导企业加强合规意识。上述举措反映了税务部门持续提升服务质效的方向。随着“放管服”改革推进,便民办税成为提升政务服务效率的重要环节。南宁市税务系统通过线上线下联动,既减少纳税人跑动和时间成本,也让政策信息更清晰、更容易获取,为市场主体稳健发展提供支持。南宁市税务部门表示,下一步将继续优化服务方式,依托数字化手段深入简化办理流程,同时加强对新兴行业和重点群体的政策辅导,推动税收管理更加规范,为地方经济高质量发展提供保障。
税收法治既要靠制度完善,也离不开服务落实。把政策讲清楚、把流程教明白、把权益算准确,才能让依法纳税更自觉、让合规经营更普遍。以税宣月为契机,把公平落实到统一标准,把法治落实到规范程序,把服务落实到群众体验,才能凝聚共建法治化营商环境的合力。