跨境旅游市场正发生结构性变化;记者调研发现,以中老铁路为纽带的跨境旅游产品中,主打“精打细算不将就”的私人定制小团快速走红。与传统跟团游相比,此模式主要带来三上变化:一是交通成本更可控,团队统一购票后,昆明至琅勃拉邦的高铁接驳成本约降低30%;二是住宿餐饮更贴近当地,通过协议价将3晚住宿费用控制在240元左右;三是服务更标准化,产品打包景点门票、应急保障等12项基础服务,隐性消费有关投诉率同比下降82%。
跨境旅游升温——既源于交通更便利——也反映出人们对更高品质体验的期待。把“明明白白的价格”和“实实在在的服务”统一起来,把对文化的尊重和对规则的遵守落实到每个环节,才能让中老跨境旅游在互联互通中走得更稳、更远,并持续为区域合作与民心相通注入动力。