各位听众朋友,大家好,我是主持人。辽宁大连在检验检测认证方面又搞出了新花样。咱们都知道,公共服务机构的质量管理要是出了岔子,那技术权威和老百姓的信任肯定就没了。这几年各地都在使劲改,想把内部治理搞利索点。这次大连特别亮眼,他们没走老路,而是从制度创新和流程再造下手。大连市检验检测认证技术服务中心是大连的技术大后方,他们出的报告到处用,直接关系到产业发展、市场监管和民生保障。面对现在的新形势,老一套的监督检查模式早就不灵光了,光是定规矩不够用,还得看能不能落到实处。 为了这事,中心从2025年起就把强化内部监督当成突破口。他们没光发文件,而是弄了套完整的执行机制。质量管理部门负责盯着大家干,还让分支机构互相检查。这样一来,大家既是检查者又是被检查者,既学会了别人的经验,又能看清自己的问题。 最关键的是,检查时他们定了三条死规矩。第一条是“背靠背”,检查组在现场不能找受检单位聊闲天,主要靠翻文件、看资料来发现问题。这就最大程度排除了人情干扰。 第二条是“面对面”。发现问题后,检查组立马跟受检单位开会,把问题单子和改进建议拿出来聊透。受检单位也有机会解释说明,大家都把话说开了。 第三条是“点对点”。针对每个分支机构的具体毛病,检查组不搞一刀切,而是专门给意见、精准帮扶。这种“滴灌式”的管理特别管用。 这么一来一去,“查—议—改”这个大循环就转起来了。不管是检查还是整改都有了闭环管理。以前那种走过场、改不动的老毛病这下彻底没了。 这套制度改得好不好?用数据说话。不仅检验报告的质量提上去了,单位内部的风气也变了。大家都主动找问题、想办法改进。这对咱们同类机构来说是个好例子,咱们也得学着点。