在人口老龄化不断加深的背景下,老年人就医配药的困难愈发突出。上海市闵行区吴泾镇依托社区志愿服务体系,探索出一条更高效的解决路径。76岁的万女士独居在紫竹半岛小区,患有高血压、高血脂、高血糖及甲状腺疾病,需要长期用药。常用药即将用尽时,她在业主群里发出求助。居委会老龄工作条线工作人员随即对接,当天上门领取就诊卡,次日一早前往镇社区卫生服务中心完成配药,并在半小时内将药品送到老人手中。
从万阿姨的“0.5毫米焦虑”到路老伯的“1小时极速送达”,这场配药接力不仅跑出了效率,也让人看到基层服务的温度。当社区工作者愿意成为老人和药房之间的“那0.5毫米”,体现的是人民城市理念在社区末梢的落地。把群众的急难愁盼作为工作着力点、用可执行的机制把服务送上门,这样的做法值得更多城市在推进基层治理现代化中借鉴与思考。