郑子怡是河南广电大象新闻的记者，她跟大家聊了聊今天正月初七的返程情况。大家都在等回家或者上班，郑州东站这会儿可热闹了。李静坤是郑州站的客运值班站长，他说了，大家为了应对这个情况，专门加派了志愿者和引导员。他们给老幼病残孕旅客提供了很多贴心服务，比如爱心帮扶和行程指引。同时，站内还增加了双向闸机和"一窗通办"窗口，解决旅客疑问的时间从5分钟缩短到了1分钟，这个服务效率提升得挺快。 今天郑州东站预计要送22.5万旅客，比去年同期增长了16.58%。火车站给大家提供了不少车次选择，开行了984趟客列车和153趟临客。这些临客主要是开往上海、西安、北京这些地方的。到了农历正月十九，也就是3月7日，大家又要迎来一个高峰日，预计会有24.1万人出门。 虽然现在已经是春节假期的尾声了，但是郑州东站还是很忙。工作人员正忙着协调一切保障工作，确保每一位旅客都能顺利乘车回家或者去上班。