1月15日,在宁夏石嘴山市惠农区园艺镇静安社区党群服务中心,居民牛占元从工作人员手中接过不动产权证书,脸上洋溢着喜悦的笑容。
与他一同领证的,还有该小区另外两户居民。
这意味着困扰静安六区406户居民长达十余年的办证难题,终于迎来破冰时刻。
静安六区建于2007年前后,由原宁夏大隆房地产开发有限责任公司开发建设,共有住房1049套。
然而,其中422套房屋因企业兼并改制、备案合同缺失、售房发票未开具等复杂的历史遗留问题,致使406户安置居民长期无法办理不动产权证。
这一问题不仅影响居民的财产权益保障,更直接关系到落户、子女入学、医疗保障、房屋交易等一系列民生事项,成为压在群众心头的一块沉重石头。
多年来,相关诉求不断,形成常年信访积案。
不少居民因无法提供产权证明,在办理各类事务时屡屡碰壁,焦虑情绪与日俱增。
这一看似个案的问题,实则折射出城市发展进程中历史遗留问题处置的普遍性难题。
为切实回应群众关切,石嘴山市将该信访事项列为2025年市级领导包抓重点案件。
市委主要领导多次深入现场调研督导,召开专题会议研究解决方案,主动对接相关企业推进问题化解。
在市级层面高位推动下,惠农区创新建立起"市委书记联系包抓、区级领导主要负责、职能部门协同联动、社区属地配合"的四级责任体系,确保责任压实到人、任务落实到位。
工作专班由区级分管领导统筹指导,自然资源、住建交通等部门骨干力量组成,严格落实"一个问题、一套班子、一抓到底"的工作要求。
针对涉及多个部门、多家企业的协调难题,当地构建"三级调度、双向对接"工作机制,成功打破部门壁垒,重点突破购房协议盖章备案、购房发票开具等关键堵点。
面对问题复杂、情况各异的现实状况,惠农区坚持精准施策、分类推进。
工作专班建立"部门核查+社区摸排+企业协查"三位一体数据核验体系,通过多轮交叉比对,准确掌握每户居民的具体情况,建立"一户一档案、问题清单化"管理数据库。
在资料收集环节,专班人员驻点企业集中攻坚,仅用三天时间完成406户居民基础资料复印工作。
同时,联合社区设立临时受理点,方便居民就近完善必备材料。
对于年老体弱等特殊群体,工作人员提供"一人一策"上门帮办代办服务,真正做到急群众之所急、解群众之所困。
为确保工作高效推进,当地构建"方案制定—过程督办—结果问效—动态优化"全链条闭环管理体系,建立"月汇总、季考核"制度,将化解成效纳入部门年度绩效考核,层层传导压力、压实责任。
截至目前,首批7户居民已达到转移登记条件,其中3户成功办理不动产权证,另有3户已领取全部办理资料,可随时申请登记。
后续办证工作正按计划分批次有序推进,预计将有更多居民陆续拿到盼望已久的产权证书。
"以前没有房产证,心里总不踏实,现在政府帮我们解决了大难题,真是把实事办到了我们心坎上。
"居民李俊祥的话语,道出了广大住户的共同心声。
静安六区"办证难"问题的破解，既是"民有所呼、政有所应"的生动实践，也折射出基层治理现代化的深层变革。
当政府部门以"钉钉子"精神直面历史欠账，用系统思维打通制度堵点，那些看似无解的民生难题终将找到破解之钥。
这启示我们，新时代的民生工作既要算清"经济账"，更要算好"民心账"。