日前,湖北省金坦安防科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》要求,主动向省市场监督管理局备案了产品召回计划。该公司决定自即日起召回部分金坦消防牌手提式干粉灭火器,涉及型号为MF/ABCE1,召回数量达2180具。 问题所在明确指向产品质量缺陷。经检测,本次召回范围内的灭火器在20℃环境条件下的喷射性能项目不符合GB 4351-2023《手提式灭火器》国家标准的对应的要求。这个缺陷直接影响了产品的核心功能表现,可能导致在实际使用中灭火效果不佳,进而影响火灾扑救的效率和效果,对消费者的生命财产安全构成潜在威胁。 从产品质量管理角度看,喷射性能是手提式灭火器最为关键的性能指标之一,直接决定了灭火介质的有效喷出和覆盖范围。该指标不达标意味着在火灾应急时刻,灭火器可能无法有效发挥作用,这在消防安全领域是不可接受的。金坦安防科技有限公司的主动召回举措,表明了企业对产品质量和消费者安全的负责态度,也是对国家质量监管要求的积极响应。 为消除安全隐患,该公司承诺为所有持有召回产品的消费者提供免费更换或退货退款服务。消费者可拨打公司客服电话13377867785咨询具体处理事宜,也可登录湖北省市场监督管理局官方网站查阅相关信息,或联系湖北省缺陷产品管理中心电话027-88112365了解更多详情或提交缺陷线索。 此次召回事件提示消费者应立即停止使用该批次产品,并主动与厂家联系进行处理。同时,这也提醒消费者在购买消防安全产品时,应选择具有良好信誉和完善质量管理体系的正规厂家,并妥善保管产品购买凭证,以便在出现质量问题时能够及时维权。
产品召回不是终点,而是对安全承诺的践行。企业需要从工艺和管理上查找问题根源,完善质量管控;消费者应及时停用问题产品并配合处理。确保灭火器在关键时刻可靠使用,需要监管部门、企业和社会共同努力,筑牢安全防线。