“愈见闵行”这个志愿服务品牌是上海闵行创新推出的,意在把社区里的“疗愈集市”做好,提升居民们的幸福感。2月1日那天,上海市闵行区江川路街道碧江广场变得热闹起来,不过这可不是那种平常集市上的叫卖声,而是居民们排队咨询,志愿者专心服务的温馨画面。这个活动不光是一次性的热闹,它其实是闵行区想把基层服务变成常态,把专业又暖心的服务直接送到大家“家门口”的一种尝试。 广场上划了两块特别的地方,一块叫“安全护愈”,一块叫“暖心疗愈”。在“安全护愈”区,很多居民被那些能动手实践的实景教学吸引了。比如“益诊”摊位前的志愿者,不光给居民的坏家电免费检修,还专门给困难的老人换拖线板。顾阿姨修好锅和电饭煲后,对志愿者不换材料就不收钱的做法直夸好。这种“家门口的维修站”,最能解决老人们碰到坏家电时的麻烦。消防志愿者在教室里教大家防火用电知识,用真例子和实物对比来说明问题,让大家听得懂记得住。 另一边“益演”的演练点特别热闹。大家玩起“玩火龙”游戏,还学会了怎么用灭火器、怎么绑绳子逃生。这些实操培训让居民在玩中提高了自救的本事。除了广场上的服务,志愿者还上门给独居老人濮阿姨检查燃气设施,叮嘱她安全规范。“益咨”预警台变成了反诈沙龙,给大家揭秘各种骗局。这一系列动作把安全教育从理论拉到了实际演练和入户关怀上,织成了一张立体的防护网。 如果说“安全护愈”是在给生活除隐患,“暖心疗愈”就是为心灵找个栖息地。这个区域被布置成了舒缓压力的公益集市。心理疗愈巴士和心理咨询摊位提供私密的空间,让大家在那里说说心事。大家可以匿名往“情绪邮桶”里投烦恼信,卡皮巴拉游戏也让亲子家庭一起玩得开心又治愈。 法律咨询摊位解答邻里纠纷这类问题;血压血糖检测点给老人免费体检还建档案;医护志愿者也顺便教大家怎么防慢性病。这些服务都能解决大家法律上的疑问和身体上的担忧。“愈见闵行·月月行”活动是党建引领基层治理的好例子。它不像以前那样零零散散的,而是通过系统设计和品牌运营把政府部门、专业机构还有社会力量整合起来了。 这种把安全守护和心灵关怀结合起来、解决问题又提升生活质量的做法让大家觉得有获得感和安全感。未来每个月都要搞这个活动,“疗愈”之风就能温暖更多的社区居民。