驻外企业职工生活保障一直是企业管理中的难题；受地理位置偏远、商业配套不足以及特殊工作时段影响，驻外职工在日常物资采购上常常遇到不便。山东能源新矿内蒙古能源公司工会通过调整服务方式，为破解该问题提供了新思路。记者了解到，公司工会前期开展了调研，重点了解中班、夜班职工的实际需求。调研显示，部分职工下班时周边商店已关门，外出购物既不方便也存在安全隐患，成为影响生活质量的突出问题。针对这一情况，公司工会引入智慧零售方案。
从满足基本生活需求到回应更高品质期待，新矿内蒙古能源的探索显示出产业工人服务的转型方向；智能化手段与日常关怀结合，让“以人为中心”的理念落到细处。高质量发展的成果，最终仍要体现在职工的获得感与生活便利上。