问题:随着城市高质量发展进入“以人为本、以消费带动服务业升级”的阶段,如何让消费既“旺起来”又“稳得住”,成为衡量民生温度与治理能力的重要标尺;一方面,居民对品质化、体验式、个性化消费的需求持续增长;另一方面,供给同质化、场景吸引力不足、涉外服务不完善等短板,仍可能影响消费潜力释放。成都推进国际消费中心城市建设,亟须“供给—场景—环境”三端协同发力,把消费升级转化为更可感、更可及的生活改善。 原因:消费活力的源头在供给,关键在内容。近年来,成都以首发经济为突破口,完善政策支持与载体平台,形成“品牌首店+首展首秀+首发活动”的集聚效应。2025年,成都出台推动首发经济发展的三年行动计划,打造“FA@成都”特色品牌,并发布首批首发载体机会清单,推动首店与首发活动加速落地。市场主体的积极参与也继续放大了政策效应。深耕本地市场的企业代表表示,优质内容驱动与制度化支持,让成都成为品牌首发的优选城市,一批西南首店和创新活动在新型商业空间集中呈现,提升了消费的新鲜度与辨识度。同时,成都人口规模大、消费偏好开放,对新业态包容度高,为创新供给提供了土壤;良性竞争与持续创新也增强了城市消费的更新能力。 影响:首发经济带来的不仅是“热度”,更推动了消费结构优化与服务业能级提升。对市民而言,更多首店与首发活动意味着在家门口就能接触全球新产品、新体验,消费选择更丰富,生活方式更具多元;对企业而言,稳定的政策预期与活跃的市场降低了试错成本,带动品牌加快布局,推动商业运营从“卖货型”向“内容型、体验型、社群型”转变;对城市而言,首发集聚与场景创新有助于提升吸引力与辐射力,促进人流、物流、资金流、信息流在更高水平上汇聚,为国际消费中心城市建设提供支撑。更重要的是,通过“可进入、可停留、可参与”的消费场景,将公共文化、休闲运动、社区交往等民生要素嵌入商业空间,推动消费与城市生活更紧密地融合。 对策:从“有得买”走向“买得好、买得安心”,需要把场景焕新与环境提质协调。在消费空间布局上,成都持续完善顶层设计,推进零售业创新提升试点和消费新业态新模式新场景试点,编制消费空间布局专项规划,推动“一圈一区一带”消费空间格局建设,构建“4+12+57”城市商圈体系,并非标准商业等领域保持优势,带动传统商圈、社区商业与新型空间多点开花。在实践层面,通过存量空间改造、开放式公共空间营造、与文化中心联动形成文商旅体融合生态等举措,带动骑行、运动、文化等社群活动常态化开展,使商业空间从单一交易场所逐步转向生活方式目的地。 消费环境上,提升服务的标准化与国际化水平尤为关键。与会代表建议,多部门协同,联合行业协会与市场主体,围绕离境退税、涉外支付、多语言服务等配套加快完善,提升境外人士与外来游客的消费便利度;同时持续强化质量监管、价格秩序、食品药品安全、个人信息保护等底线治理,推动放心消费从“口号”落到“机制”;鼓励商圈与商场完善纠纷快速处置与先行赔付机制,降低维权成本,让消费者敢消费、愿消费、乐消费。 前景:展望未来,成都消费增长的潜力仍将主要来自两条主线:一是以首发经济为牵引,持续引入高能级内容供给,形成“常态化首发+节点性爆点”的活动矩阵,带动品牌、场景、服务同步升级;二是以文商旅体深度融合为路径,推动消费从“单点购买”向“沉浸体验、社群参与、城市漫游”拓展,进一步激活夜间经济、节庆消费与社区生活圈消费。在此过程中,消费空间治理、公共服务配套、涉外便利化与数据化运营能力将成为城市竞争的关键变量。随着政策持续加力、市场主体创新加速与消费环境不断优化,成都有望在扩大内需、提升服务业能级与增进民生福祉之间形成更高质量的良性循环。
从满足基本需求到追求品质生活,从单一购物到多元体验,成都的商业发展实践体现为中国城市转型升级的一个清晰样本。这座城市以创新理念和务实举措表明:经济发展的落点在民生福祉。当商业活力与市民的获得感同步提升时,“国际消费中心城市”的建设才能真正落到实处。