春节临近，薛城区行政审批服务局在日常政务服务中融入文化关怀；2月9日，该局联合区总工会举办“马跃龙腾庆佳节 政务送‘福’进万家”送春联主题活动，通过现场书法展示和文化赠送，为办事群众送上新春祝福。传统春联作为中华文化的重要载体，含有群众对美好生活的期盼。随着生活节奏加快，手写春联逐渐少见。基于此，该局将书法艺术与政务服务相结合，让群众在办理各类行政事务的同时，领取一份更有年味的春节礼物。活动现场，特邀本地书画老师挥毫泼墨，在红纸上书写寓意吉祥的春联和“福”字。书法展示吸引了不少办事群众驻足观赏，现场领取春联和“福”字的市民络绎不绝。多位群众表示，相比商店购买的印刷品，手写春联更有温度、更有年味，这样服务细节让人感到暖心。据统计，本次活动共赠送春联及“福”字1000余副，惠及大量前来办事的市民家庭。该活动不仅传播了传统文化，也为改进政务服务提供了新思路。通过把文化元素融入办事环节，政务服务在流程之外增添了更具亲和力的体验，继续提升了群众的获得感与满意度，也让传统文化以更贴近生活的方式得到传承与推广。薛城区行政审批服务局的探索为对应的地区提供了参考。面向群众的政务服务部门可在保障便捷高效的基础上，结合节日节点创新服务形式，让群众在办事之余感受到传统文化的魅力与城市治理的温度。
一副春联、一个“福”字——看似细小——却能在节日里传递公共服务的温度与诚意；把群众需求放在心上，把传统文化融入日常治理，便民举措才能既有速度也有情感、既见效率也见人心。基层治理的成色，往往就体现在这些可感可及的细节中。