问题——“新伙伴”进入亲子日常，便利与隐忧并存 近期，多地家长反映，孩子作业卡壳、情绪低落或做日常选择时，常把智能对话工具当作首要求助对象；有的孩子通过对话获得任务拆分、学习计划等建议，也有人在倾诉压力后情绪有所缓解。同时，家长的担忧也在增加：孩子会不会因此减少主动思考，形成“遇事先问”的依赖？面对开放式内容生成，平台能否对未成年人做好内容把关？当互动被设计得更有吸引力，是否会挤占阅读、运动和现实社交时间？这些现实问题，正在成为家庭教育的新课题。 原因——技术门槛降低与“即时反馈”机制叠加，推动使用快速普及 业内人士指出，近年对话式产品深入降低了使用门槛，孩子无需复杂操作就能得到“即时回应”。在学习场景中，它可快速提供解题思路、知识点梳理和错题总结；在情绪场景中，持续且耐心的回应容易被孩子视为“能倾听”的对象。同时，移动终端普及、家长工作节奏加快、课外时间更碎片化，也让“随时可用”的智能服务更容易成为替代性陪伴与辅导。多重因素叠加，人工智能的角色正从单纯工具延伸到学习习惯与情绪应对领域。 影响——教育方式与成长环境被重塑，规则缺口亟待补齐 一上，合理使用有助于提升学习效率和信息检索能力，帮助孩子探索式学习中形成更清晰的知识框架；对部分家庭来说，也能在一定程度上减轻辅导压力。 另一上，如果缺少边界与引导，风险同样不可忽视：其一，过度依赖可能削弱独立思考与抗挫能力，孩子更容易“直接要答案”，忽视推理过程与表达训练；其二，开放式生成内容存在不确定性，可能出现不准确甚至不适宜信息，若缺少针对不同年龄段的过滤与提示，容易干扰价值观与身心健康；其三，长时间沉浸式互动可能导致注意力分配失衡，影响阅读深度、运动习惯与现实人际交往。家长普遍希望产品端提供更清晰的适龄机制，家庭端形成更易执行的使用规则。 对策——与其简单禁止不如建立“可控使用”体系，多方协同发力 教育界人士认为，技术趋势难以逆转，重点在于把“会用工具”变成“会管理工具”。 产品与平台层面，应加快推出面向未成年人的适龄模式，围绕内容分级、敏感信息拦截、使用时长提醒、夜间保护与监护设置等建立“安全边界”，并强化事实核验提示与来源展示，降低误导风险。 学校与社会层面，可将信息素养教育纳入科学教育与综合实践，引导学生理解工具边界：它擅长提供线索、结构化建议与多角度参考，但不能替代独立判断、阅读积累与真实体验。公共文化机构也可通过讲座、课程等形式，为家庭提供更清晰的指导，减少焦虑与误用。 家庭层面，建议家长与孩子共同制定可执行的“使用公约”，明确使用场景（如查资料、拟提纲、复盘错题）、禁止事项（如直接复制作业、输入私密信息）、时间上限与结果复核机制；同时鼓励孩子在获得建议后进行二次思考与表达，把“问工具”转化为“用工具训练思维”。当孩子出现情绪困扰时，智能对话可作为补充，但更需要强化亲子沟通、同伴支持与专业资源的衔接。 前景——公益讲座聚焦“能力边界+家庭方法”，推动形成理性共识 据介绍，3月29日下午，安徽省图书馆将推出面向家长与孩子的公益讲座《人工智能时代的超级玩家》，邀请中国科学技术大学先进技术研究院新媒体研究院副院长徐奇智，围绕人工智能能做什么、不能做什么，以及如何在学习、阅读与生活中“正确提问、有效验证、适度使用”进行分享。业内人士认为，此类面向公众的科普与家庭教育指导，有助于将分散的使用经验沉淀为可借鉴的方法，推动家校社共同建立适龄、可控、可持续的使用生态。
当智能技术逐渐成为新的“基础生活设施”，如何在应用创新与风险防控之间找到平衡，既考验技术开发者的责任边界，也考验社会治理的精细程度。专家指出，只有在政府引导、家校联动、企业参与的协同框架下，完善多层次防护与规则体系，才能为未成年人营造更安全的数字成长环境。这既是技术发展的现实要求，也是社会进步的应有之义。