常熟市知行家残疾人服务社:“无声”的专注与热情

泰慈公园有个安静的小店,10名特殊学校的学生在里面做甜点。他们用蛋糕写故事,想证明自己能行。店铺没有招牌,但服务很贴心。店主邵志刚把买车的钱改成了捐款,盆景师傅吉佩龙也来帮忙修剪天台的花草。常熟市知行家残疾人服务社是这里的幕后推手。这家店就是把课堂搬进厨房,让残障学生学烘焙、学做饮品,做完就摆上柜台卖。店里还有志愿者帮忙管理,2名固定志愿者负责日常,3名障碍人士轮班服务。常理工生物与食品工程学院和社会爱心人士都在无偿培训这些学生,合格的学员还能直接去面包新语上班。 这三位正式员工全是特殊学校的优秀毕业生。欢欢虽然耳朵听不见,但她会把春天的樱花揉进蛋糕里。悦悦虽然听不见声音,但她总用笑容和手势迎接客人,住在杨园的她每天准时打卡上班。小凯是智力障碍、行动不便的人,他每天七点半就到店里打扫卫生,把地板擦得干干净净。他们把每一次裱花、每一次倒茶都当成答卷来写。 这家店采用“2+3+X”运营模式:2名固定志愿者负责日常管理,3名障碍人士轮班服务,每年还有8到10名残障学生轮岗实习。未来还计划打造融合教育实践基地,定期开放手工与烘焙沙龙,让更多人亲身体验“无声”的专注与热情。 当你走进这家小店,奶香混合淡淡樱花香扑鼻而来。无需招牌和吆喝,“自立”的味道就藏在奶油里、茶汤里,还有这座城市对障碍人士最温柔的回应里。