依法治国加快、基层治理能力持续提升的背景下，湖南省信访系统创新开展先进典型选树工作。此次获评的10名“最美信访干部”，经过为期半年的逐级推荐、资格审查、专家评审等程序，从全省信访战线中遴选产生。他们既有扎根基层二十余年的“老信访”，也有善于创新工作方法的业务骨干。共同点是长期坚守信访一线，在化解矛盾纠纷、维护群众合法权益上表现突出。
表彰先进不是终点，而是新的起点。以典型带动、以法治夯实基础、以为民为导向，反映了对信访工作规律的把握，也契合基层治理现代化的要求。把群众“急难愁盼”办到实处，把矛盾纠纷依法妥善化解在基层一线，才能让信访工作的“民生温度”和“治理精度”相互促进，为高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。