在黔西北山区的冬日清晨，六曲河镇集市来了几位特殊的“摊主”。赫章县公安局会同政务服务中心等单位把“移动服务窗口”搬到集市，让群众置办年货的同时，也能办理证照、了解安全知识等事项。把行政服务和基层平安建设放在同一场景推进，这个做法正在为山区基层治理打开新的路径。 长期以来，山区群众办理公安业务常遇到“来回跑、到处跑”的难题。以驾驶证换领为例，偏远乡镇居民往往要花上一整天往返县城。赫章县山地面积占比超过90%，20个乡镇中有14个属于偏远地区，公共服务资源分布不均的问题更加突出。此次推出的流动政务服务直通车，正是围绕这一痛点把服务送到群众身边。 活动现场设置了多类服务场景：派出所民警在临时窗口集中办理违章处理、换证等12项业务；交管大队开设“马路学堂”，用方言演示头盔正确佩戴方法；禁毒民警通过仿真模型介绍第三代毒品的伪装形态；反诈专班联合金融机构讲解最新诈骗套路。服务设计也尽量贴近农村生活——宣传物料选用耐磨手提袋等实用物品，讲解内容结合“养老钱”“春耕贷”等本地话题，便于群众理解和记住。 这种“嵌入式”服务带来了叠加效果。直接成效上，单日业务办理量达到常规乡镇派出所的3倍以上；更深层的影响在于，安全宣传借助“熟人社会”的社交网络形成二次传播。现场不少群众主动把宣传资料转发到家族微信群，带动“一个人学到、全家人受益”的扩散效应。 赫章县公安局长表示，这一模式将从三个方向持续推进：一是制定22个乡镇巡回服务日程表，形成常态化机制；二是开发“线上预约+线下代办”系统，继续扩大覆盖面；三是培育“乡村安全明白人”，目前已选拔126名集市商户担任义务宣传员。中国人民公安大学专家认为，这类实践为破解农村地区公共服务“最后一公里”问题提供了可复制的样本。
基层治理的温度，往往体现在群众最日常的生活场景里。把服务送到赶集路上，把风险防范讲到群众关心的事上——看似“小切口”——却能解决“大民生”。当更多部门愿意多走一步、多想一层，群众就能少跑一趟腿、少踩一次坑。便民服务更贴近生活、安全意识更融入日常，乡村振兴的底色才能更稳、更安，也更有获得感。